En fait, avec une centrale téléphonique IP, la connexion Internet est utilisée pour la téléphonie au sein d’une entreprise ou d’une organisation. Cela présente un certain nombre d’avantages évidents par rapport aux systèmes et méthodes de travail obsolètes. Comme par exemple une centrale téléphonique analogique. Mais il y a aussi une différence entre une centrale téléphonique IP et une centrale téléphonique hébergée.
Pour une entreprise qui envisage une solution VoIP, il est bon de savoir comment cela fonctionne exactement. La raison principale est que cela peut faire une grande différence en termes de coûts. Il est clair qu’un service VoIP est l’option parfaite pour les personnes qui aiment adopter le nouveau mode de travail. Pourtant, l’option VoIP la plus adaptée peut varier d’une entreprise à l’autre.
Quelle est la différence avec une centrale téléphonique hébergée
Avec une centrale téléphonique IP, vous avez en tant qu’entreprise votre propre centrale. Ce n’est pas le cas avec une centrale téléphonique hébergée. Pour les petites entreprises ou les indépendants, avoir sa propre centrale téléphonique IP n’a souvent pas grand sens. C’est en effet un investissement assez important que vous ne rentabiliserez certainement pas. Bien qu’il puisse être intéressant de passer à cette solution à un stade ultérieur. Mais cela s’appliquera surtout si votre entreprise a connu une croissance très rapide.
Dans ce cas, vous devrez de toute façon augmenter certaines choses, la téléphonie hébergée pouvant être l’une d’entre elles. Il est difficile de dire exactement où se situe la limite ou le moment où une centrale téléphonique IP devient plus judicieuse. Cela dépend de l’entreprise, du fournisseur et d’autres facteurs. En général, ce moment se situe souvent autour du moment où vous, en tant qu’entrepreneur, avez entre quinze et vingt employés. Pour diverses raisons, il est bien sûr possible que ce moment se présente plus tôt ou plus tard.
Quelle variante est le meilleur choix ?
Maintenant que nous savons où se situe la plus grande différence, il est utile de lister encore quelques caractéristiques des deux types. Cela clarifie ce qui distingue exactement les deux. Cela permet de déterminer plus facilement quel est le meilleur choix pour chaque entreprise :
Centrale téléphonique hébergée
- Peut être utilisée n’importe où et nécessite peu d’entretien
- L’investissement initial n’est pas élevé et la mise à niveau ou la réduction est toujours possible
- Très facile à utiliser mais moins de fonctionnalités
Centrale téléphonique IP
- Investissement élevé, mais ensuite peu de frais mensuels
- Tout est facile à gérer et convivial
- Pour les mises à jour et les changements, un certain niveau de connaissances est requis
Les avantages de choisir une centrale téléphonique cloud de Belfabriek :
- Système téléphonique tout-en-un complet : téléphone professionnel, logiciel d’appel en ligne, portail web et applications (iPhone, Android)
- Toutes les fonctionnalités utiles (optionnelles) telles que l’enregistrement des appels, le menu de sélection et la file d’attente sont incluses sans frais.
- Aucun nouveau matériel ou téléphone nécessaire
- Enregistrez facilement tous les beaux numéros possibles : 0800, 078, local (Bruxelles 02, Anvers 03), international (notamment Allemagne, Pays-Bas, États-Unis).
- Tarif fixe à partir de 22,5 par mois.
- Installez nos applications de téléphonie professionnelle facilement via un code QR pour Android et iOS
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Et enfin, pour les (petits) indépendants et organisations ayant subi une perte de chiffre d’affaires due au Covid-19, nous pouvons vous envoyer gratuitement votre premier téléphone professionnel Yealink, d’une valeur de 75 euros. Pour les autres entreprises, le téléphone peut être fourni sans engagement à l’essai. Ces appareils sont préconfigurés et il s’agit donc d’une expérience plug & call. 5 ans de garantie sont inclus. Le Yealink T-43U SIP n’est pas n’importe quel téléphone professionnel, mais à notre humble avis, le nec plus ultra des téléphones fixes. Nos experts connaissent le téléphone sur le bout des doigts. Bien que le téléphone soit extrêmement convivial, vous pouvez être sûr que nos spécialistes peuvent vous aider rapidement si des questions surviennent.