Dans le cas où un standard téléphonique dans le cloud est utilisé pour la téléphonie d’entreprise, cela donne aux utilisateurs de nombreuses possibilités supplémentaires. C’est précisément la raison pour laquelle de plus en plus d’entreprises choisissent de gérer toute leur téléphonie de cette manière. Que l’investissement en vaille la peine dépend en partie de la taille de l’entreprise. Cependant, si c’est le cas, un standard téléphonique dans le cloud offre de nombreuses possibilités.

Les raisons les plus fréquentes pour les entreprises de commencer sont souvent les mêmes. L’une des priorités est que vous avez besoin de peu de matériel. Les gros téléphones sur les bureaux appartiennent définitivement au passé. Cela économise non seulement de l’espace, mais il y a aussi moins de risques de panne. Un autre avantage souvent mentionné est la possibilité pour l’entreprise de s’adapter rapidement en passant à ce type de téléphonie. Cela signifie que si vous grandissez et avez besoin de plus, vous pouvez le régler rapidement. Mais aussi si vous en avez besoin, par exemple, quelques fois par an lors de périodes de pointe, cela peut être organisé ainsi.

Pour quelles fonctionnalités les entreprises prennent-elles un standard téléphonique ?

Il y a donc suffisamment d’options pour choisir un standard téléphonique dans le cloud. Pourtant, la question reste de savoir quelles fonctionnalités le rendent vraiment spécial. Car le fait que ce soit plus facile à utiliser et prenne moins de place est agréable, mais y a-t-il plus ? C’est certainement le cas. Surtout ces fonctionnalités font que les standards téléphoniques dans le cloud se distinguent :

• Numéros de téléphone courts

Avec des numéros abrégés, vous n’avez plus besoin de mémoriser beaucoup de numéros de téléphone. Non pas que quelqu’un le fasse encore. Mais c’est quand même agréable, surtout si vous travaillez dans une grande entreprise, de pouvoir joindre tout le monde plus facilement et de se souvenir simplement comment le faire.

• Logiciel spécialisé

Il n’est pas rare que dans les petites et moyennes entreprises, on travaille avec une personne centrale où tout le trafic téléphonique arrive. Souvent, les standards téléphoniques mobiles offrent certains logiciels qui permettent à cette personne d’avoir plus d’aperçus sur tous les appels entrants. Cela rend le travail beaucoup plus facile et efficace.

• Routage des appels

Cette fonctionnalité est pratique car vous pouvez en quelque sorte déterminer le parcours d’un appel entrant. De cette manière, s’il n’y a par exemple pas de réponse quelque part, l’appel est transféré au numéro disponible suivant. S’il n’est pas du tout possible de joindre quelqu’un, on peut choisir une messagerie vocale à la fin.

Les avantages de choisir un standard téléphonique cloud de Belfabriek :

- Système téléphonique tout-en-un complet : téléphone professionnel, logiciel d’appel en ligne, portail web et applications (iPhone, Android)

- Toutes les fonctions utiles (optionnelles) telles que l’enregistrement des appels, le menu de sélection et la file d’attente sont incluses gratuitement.

- Pas besoin de nouveau matériel ou de téléphones

- Enregistrez facilement tous les beaux numéros possibles : 0800, 078, local (Bruxelles 02, Anvers 03), international (notamment Allemagne, Pays-Bas, États-Unis).

- Tarif fixe à partir de 22,5 par mois.

- Installez nos applications de téléphonie professionnelle facilement via un code QR pour Android et iOS

Incl. téléphone Yealink T-43U

Et enfin, pour les (petits) indépendants et organisations ayant subi une perte de chiffre d’affaires due au Covid-19, nous pouvons vous envoyer gratuitement votre premier téléphone professionnel Yealink, d’une valeur de 75 euros. Pour les autres entreprises, le téléphone peut être fourni sans engagement à l’essai. Ces appareils sont préconfigurés et il s’agit donc d’une expérience plug & call. 5 ans de garantie sont inclus. Le Yealink T-43U SIP n’est pas n’importe quel téléphone professionnel, mais à notre humble avis, la crème de la crème des téléphones fixes. Nos experts connaissent le téléphone sur le bout des doigts. Bien que le téléphone soit extrêmement convivial, vous pouvez être sûr que nos spécialistes peuvent vous aider rapidement si des questions surviennent.