Les coûteux centraux téléphoniques traditionnels au bureau ne sont plus nécessaires depuis longtemps. Les avantages des centraux téléphoniques VoIP hébergés ont fait disparaître de plus en plus rapidement les centraux physiques au bureau. Surtout dans les PME, le choix d’un central téléphonique se porte de plus en plus souvent sur la VoIP hébergée, mais pourquoi cela ?
Qu’est-ce qu’un central téléphonique VoIP hébergé ?
La VoIP hébergée n’est pas encore connue de tous. Avec la VoIP, les appels passent par Internet au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle. Cela signifie qu’un central téléphonique VoIP hébergé utilise Internet pour gérer votre téléphonie d’entreprise. Auparavant, cela ne se faisait qu’avec un central téléphonique traditionnel, au bureau.
Inconvénients d’un central téléphonique traditionnel
L’inconvénient du central téléphonique traditionnel au bureau est qu’il nécessite souvent du personnel interne ou externe pour entretenir le central et le réparer en cas de panne. Cela rend les coûts d’entretien et de réparation beaucoup plus élevés. De plus, l’ajout de numéros de téléphone supplémentaires, ou leur réduction, est beaucoup plus compliqué avec un central téléphonique traditionnel, ce qui ne favorise pas l’accessibilité.
Enfin, passer à un nouveau central téléphonique est une opération énorme lorsqu’il est utilisé de manière traditionnelle au bureau.
Meilleur service et accessibilité avec la VoIP hébergée
Avec la VoIP hébergée, le central téléphonique est hébergé dans le cloud par Belfabriek. L’entretien est donc entièrement géré par Belfabriek. Ainsi, les lignes téléphoniques fonctionnent toujours de manière optimale et il n’est plus nécessaire d’avoir des techniciens coûteux sur place pour l’entretien ou la réparation éventuelle du central téléphonique. Vous n’avez plus à vous en soucier.
Gestion simple
La gestion de la VoIP hébergée est simple. Le télétravail ne pose aucun problème avec la VoIP, car tant qu’il y a une connexion Internet, votre personnel peut utiliser le central téléphonique. Mais des options telles qu’un répondeur numérique ou un menu de sélection sont également faciles à configurer. Vous pouvez ainsi vous assurer que vos clients sont aidés par téléphone aussi bien et rapidement que possible.
Flexibilité maximale
Avec la VoIP hébergée de Belfabriek, vous êtes assuré d’une flexibilité maximale. Vous pouvez augmenter ou réduire l’échelle rapidement et facilement vous-même. Vous pouvez également ajouter des services supplémentaires à votre forfait selon vos besoins. Si votre entreprise grandit ou si vos besoins changent, votre central téléphonique évolue sans problème avec vous grâce à la VoIP hébergée.
La VoIP hébergée accessible à tous
Les avantages de la VoIP font que de plus en plus de PME choisissent un central téléphonique VoIP hébergé au lieu d’un central téléphonique traditionnel. Lorsque vous avez plusieurs employés qui doivent parler simultanément avec des clients par téléphone, une solution VoIP hébergée peut rapidement devenir le choix le plus fiable et le plus avantageux.