Les coûteux systèmes téléphoniques traditionnels au bureau ne sont plus nécessaires depuis longtemps. Les avantages des systèmes téléphoniques VoIP hébergés ont entraîné la disparition rapide des systèmes téléphoniques physiques au bureau. Surtout dans les PME, le choix d’un système téléphonique se porte de plus en plus souvent sur le VoIP hébergé, mais pourquoi cela?

Qu’est-ce qu’un système téléphonique VoIP hébergé?

Le VoIP hébergé n’est pas encore connu de tous. Avec la VoIP, les appels se font via Internet, au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle. Cela signifie qu’un système téléphonique VoIP hébergé utilise Internet pour gérer votre téléphonie d’entreprise. Cela se faisait auparavant uniquement avec un système téléphonique traditionnel, au bureau.

Inconvénients d’un système téléphonique traditionnel

L’inconvénient du système téléphonique traditionnel au bureau est qu’il faut souvent du personnel propre ou engagé pour entretenir le système et le réparer en cas de défaillance. Cela fait que les coûts d’entretien et de réparation sont beaucoup plus élevés. De plus, l’extension avec des numéros de téléphone supplémentaires, ou au contraire leur réduction, est beaucoup plus compliquée avec un système téléphonique traditionnel, ce qui ne favorise pas l’accessibilité.

Enfin, passer à un nouveau système téléphonique est une opération énorme lorsque celui-ci est utilisé de manière traditionnelle au bureau.

Meilleur service et accessibilité avec la VoIP hébergée

Avec le VoIP hébergé, le système téléphonique est hébergé dans le cloud par Belfabriek. L’entretien est donc entièrement confié à Belfabriek. Ainsi, les lignes téléphoniques fonctionnent toujours de manière optimale et il n’est plus nécessaire d’avoir des techniciens coûteux sur place pour l’entretien ou d’éventuelles réparations du système téléphonique. Vous n’avez plus à vous en soucier.

Gestion simple

La gestion de la VoIP hébergée est simple. Travailler à domicile n’est pas un problème avec la VoIP, car tant qu’il y a une connexion Internet, votre personnel peut utiliser le système téléphonique. Mais des options telles qu’un répondeur numérique ou un menu de sélection sont également faciles à configurer. Vous pouvez ainsi vous assurer que vos clients sont aidés par téléphone aussi bien et rapidement que possible.

Flexibilité maximale

Avec la VoIP hébergée de Belfabriek, vous êtes assuré d’une flexibilité maximale. Vous pouvez augmenter ou réduire le nombre de lignes rapidement et facilement vous-même. Vous pouvez également ajouter des services supplémentaires à votre forfait selon vos besoins. Si votre entreprise se développe ou si les besoins changent, votre système téléphonique évolue sans problème avec vous grâce au VoIP hébergé.

VoIP hébergée accessible à tous

Les avantages de la VoIP font que de plus en plus de PME choisissent un système téléphonique VoIP hébergé plutôt qu’un central téléphonique traditionnel. Lorsque vous avez plusieurs employés qui doivent parler simultanément avec des clients par téléphone, une solution de VoIP hébergée peut rapidement devenir le choix le plus fiable et le plus avantageux.