Text to Speech : Trouvez la voix parfaite pour votre message de bienvenue et menu de choix

Il existe désormais plusieurs plateformes d’intelligence artificielle sur lesquelles nous lisons quotidiennement : ChatGPT, Microsoft, Google et Apple sont tous en compétition pour savoir qui possède la plateforme la plus intelligente.

Ce qui nous intéresse, du fait de notre expérience en téléphonie, c’est la manière dont ces plateformes traitent la synthèse vocale : auparavant, un texte prononcé par ordinateur semblait très rigide et on entendait immédiatement que c’était un ordinateur qui l’énonçait. Pas très pratique donc à utiliser pour votre message de bienvenue en tant qu’entreprise professionnelle.

Avec la nouvelle technologie text to speech, on entend à peine la différence entre le faux et le vrai : idéal donc pour faire prononcer votre message de bienvenue, messagerie vocale ou menu de choix ! Surtout si vous avez souvent des messages changeants ou si vous voulez réagir rapidement à une panne par exemple, vous pouvez ainsi faire entendre rapidement un nouveau message actuel à tous ceux qui vous appellent. (sans demander d’abord à votre collègue qui a une bonne voix téléphonique d’enregistrer un nouveau texte.)

Imaginez : vous tapez un texte et d’une simple pression sur un bouton, il prend vie. Grâce à l’intelligence artificielle, le texte est converti en parole à la sonorité naturelle, vous permettant désormais d’écouter tout ce qui est écrit - des livres aux articles de presse.

Dans les coulisses de TTS

Dans les coulisses d’un service de synthèse vocale, un processus complexe se déroule où le texte est analysé et converti en enregistrements audio. Cette magie opère en deux étapes : d’abord, le texte est analysé pour en comprendre le sens, ensuite il est lu par une voix synthétisée. Grâce aux progrès de l’IA, nous pouvons maintenant écouter une parole artificielle qui est presque impossible à distinguer d’une vraie voix humaine !

La synthèse vocale est plus qu’un simple outil pratique ; elle rend l’information et le divertissement plus accessibles à tous. Les personnes ayant des déficiences visuelles ou des problèmes de lecture, ou celles qui veulent apprendre une nouvelle langue profitent énormément de cette technologie. Tout peut maintenant être prononcé et donc écouté !

Mais la TTS s’étend également à l’industrie du divertissement, où elle est utilisée pour créer des voix réalistes pour les animations, les jeux vidéo, et même pour des voix off dynamiques dans les publicités.

Et maintenant chez Belfabriek aussi, la synthèse vocale gratuite pour tous vos messages de bienvenue, menus de choix et messageries vocales !

Choisir la bonne plateforme de synthèse vocale pour Belfabriek

Nous avons effectué des tests avec toutes les grandes plateformes et avons créé plusieurs connexions afin de pouvoir toujours changer facilement de plateforme TTS sous-jacente lorsque nous convertissons du texte en parole. Ainsi, la TTS de Google a plus de voix et la TTS de Microsoft est un peu meilleure au moment de la rédaction (juin 2024).

Nous faisons prononcer le texte et convertissons ensuite le fichier TTS généré dans un format qui fonctionne le mieux avec la téléphonie (uLaw) et nous en faisons un enregistrement mono car il n’y a pas de stéréo par téléphone.

Vous voyez : il y a beaucoup de travail de programmation dans notre assistant de synthèse vocale mais en l’automatisant, cela économise maintenant beaucoup de manipulations pour tout le monde pour convertir du texte en parole !

Comment utiliser facilement notre assistant de synthèse vocale.

  1. Allez sur l’assistant de synthèse vocale en ligne.
  2. Tapez le texte que vous voulez faire prononcer
  3. Sélectionnez la voix que vous voulez faire prononcer
  4. Appuyez sur play pour générer le texte
  5. Appuyez à nouveau sur play pour faire prononcer le texte généré

Vous voyez maintenant un code de 5 lettres. Notez-le afin de pouvoir coller facilement ce code dans votre portail après messagerie vocale, message de bienvenue ou menu de choix.

Vous voyez comme c’est devenu facile. Et le meilleur est que ce text to speech est inclus comme service gratuit avec votre numéro de téléphone, vous n’avez donc rien à payer en plus. Vous n’avez donc plus besoin d’embaucher une voix off pour faire des enregistrements audio !

Important pour la TTS :

  1. L’aventure commence avec votre texte. Assurez-vous qu’il est soigneusement écrit et sans fautes, car chaque faute de frappe peut influencer la sortie TTS. La mise en forme inutile est également superflue ; le moteur TTS a besoin de texte propre et non édité pour produire les meilleurs résultats.

  2. Vous pouvez insérer des pauses en ajoutant un espace. C’est souvent utile lors de la prononciation de numéros de téléphone, vous voulez par exemple ajouter un espace à l’indicatif.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de succès en utilisant notre assistant de synthèse vocale lors de la création de vos menus de choix, messages de bienvenue et messageries vocales !