En tant qu’indépendant, vous avez une lourde responsabilité. Vous devez vous occuper de chaque aspect de votre entreprise et le contact avec les clients n’est pas sans importance à cet égard. Être disponible à temps plein pour de nouveaux clients, fidéliser les clients existants et développer votre propre marque, le travail d’un entrepreneur indépendant est un défi de taille. Mais avez-vous déjà réfléchi à la façon dont un numéro de service ou un numéro d’entreprise pourrait vous aider ?

Dans cet article, nous vous donnons 5 raisons pour lesquelles chaque indépendant devrait en fait utiliser un numéro de service ou un numéro d’entreprise.

Être joignable partout

L’un des plus grands défis pour un entrepreneur qui « travaille pour lui-même » est d’être joignable pour les nouveaux et les clients existants. Après tout, vous ne pouvez pas rester assis près du téléphone toute la journée !

Un numéro de service ou un numéro d’entreprise est un numéro virtuel qui est transféré vers votre téléphone existant. Cela peut être le téléphone de votre bureau, mais aussi votre téléphone mobile ou même le téléphone à la maison. Les clients de Belfabriek utilisent un outil téléphonique pratique ou notre application mobile pour basculer entre ces emplacements. Ce basculement se fait instantanément et ne coûte rien.

Ainsi, en tant qu’indépendant, vous êtes toujours joignable de manière optimale sur le même numéro de téléphone.

Faites une impression professionnelle

Lorsque vous utilisez un numéro de service ou un numéro d’entreprise, vous disposez de nombreuses fonctions supplémentaires. L’une de ces fonctions est le texte de bienvenue. Il s’agit d’un texte préenregistré qui peut être adapté automatiquement, par exemple, aux heures d’ouverture ou de travail, mais aussi aux jours fériés et aux vacances. Avec un texte de bienvenue, chaque appelant est accueilli de manière appropriée et professionnelle. Après le texte de bienvenue, l’appelant peut être mis en relation avec vous ou laisser un message via le répondeur numérique si vous n’êtes pas joignable. De cette façon, vous faites immédiatement une impression professionnelle sur chaque appelant.

Ne manquez plus aucun appel

Même en dehors des heures d’ouverture ou de travail, les jours fériés et les vacances, mais aussi lorsque vous ne pouvez tout simplement pas répondre au téléphone, vous ne devez manquer aucun appel.

À ce moment-là, les appelants peuvent en effet être automatiquement transférés vers votre répondeur numérique. Ils peuvent y laisser un message que vous recevez ensuite par e-mail et auquel vous répondez lorsque vous en avez le temps. Ainsi, vous ne manquez plus jamais un appel et tous vos appelants sont quand même pris en charge.

Réécoutez les rendez-vous pris

Voulez-vous aussi parfois réécouter une conversation pour vérifier les données qu’un client a transmises par téléphone ou pour réécouter les rendez-vous pris ? Lorsque votre numéro de service ou numéro d’entreprise passe par la plateforme Interactive Voice Response de Belfabriek, vous pouvez faire enregistrer tous les appels entrants. Via le panneau de contrôle en ligne pratique, vous pouvez réécouter les conversations plus tard. Vous pouvez même télécharger les enregistrements sur votre propre ordinateur. Parce que vous pouvez facilement réécouter les conversations, vous prenez des rendez-vous librement, même si vous ne pouvez pas prendre de notes de vos rendez-vous à ce moment-là. Vous pouvez toujours retrouver facilement la conversation.

Plus de leads, plus de ventes

Les clients préfèrent faire affaire avec une entreprise professionnelle et bien organisée qui est joignable en cas de besoin. De plus, un numéro de service ou un numéro d’entreprise n’est pas lié à une région et a donc une allure nationale. Le choix du type de numéro détermine le tarif que l’appelant doit payer : gratuit avec un numéro 0800 ou un tarif local pour les numéros 078 et les numéros locaux.

En choisissant intelligemment votre numéro, vous supprimez tous les obstacles qui se dressent entre vous et vos appelants. Vous obtenez ainsi plus d’appelants, et donc plus de leads et plus de ventes.

Commencez dès aujourd’hui

Les numéros de service et les numéros d’entreprise sont enregistrés sur la base du premier arrivé, premier servi. La demande de numéros reconnaissables et faciles à retenir est grande. N’attendez donc pas inutilement longtemps pour enregistrer votre numéro !

Sur notre site, vous voyez quels numéros de service 0800 sont encore libres. Si vous préférez choisir un numéro 078, regardez dans les boutiques pour ces numéros.

Avez-vous encore des questions ou voulez-vous en savoir plus ? N’hésitez pas à nous contacter au 0800-77899.