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Soluzioni telefoniche flessibili per settore
Dai call center alle cliniche, le nostre soluzioni si adattano alle esigenze specifiche di ogni settore, mantenendo i team sempre raggiungibili e le operazioni senza intoppi.
Domande frequenti
- Quando sei in conversazione, i chiamanti ricevono un segnale di occupato. È possibile invece attivare una coda d’attesa?
- Come funziona un menu di scelta?
- Potete consegnare le chiamate anche all'estero?
- Cosa succede se non posso accettare una chiamata?
- Voglio rispondere al telefono con più collaboratori flessibili, quali sono le opzioni disponibili?
- È possibile la segreteria telefonica?
- Voglio gestire le chiamate in arrivo in modo diverso a seconda dei giorni e degli orari.
- Vorrei sapere se una chiamata arriva tramite il mio numero di servizio.
- Cosa è incluso nell'abbonamento?
- Potete anche instradare i numeri di servizio al mio telefono cellulare?
- Vorrei che il telefono squillasse in un'altra posizione se non rispondo.
- Quanto costa chiamare un numero 0800?
- Posso richiedere un numero all'estero presso CallFactory?
- Vorrei far ascoltare un testo di benvenuto.
Iniziare con il proprio numero di servizio nazionale
Il mio Belfabriek
- Attivare un call center virtuale sul mio numero
- Attivare una coda
- Attivare un instradamento del codice postale
- Attivare un instradamento del prefisso telefonico
- Attivare un menu di scelta
- Attivare un testo di benvenuto
- Attivare un messaggio di chiusura
- Attivare un tono di preavviso
- Attivare un voice2e-mail (Segreteria Telefonica Digitale)
- Bloccare le chiamate mobili
- Impostare un'altra destinazione finale per le festività
- Scegliere una buona voce per il mio testo di benvenuto
- Visualizzare le percentuali delle statistiche delle conversazioni per tempo o origine
App Belfabriek per amministratori
- Come posso aggiungere una nuova destinazione finale alla rubrica?
- Aggiungere utenti all'app
- Come posso modificare una destinazione finale?
- Come posso modificare una destinazione finale nella mia rubrica?
- Come faccio ad accedere?
- Come funziona l'app CallFactory?
- Come funziona la rubrica nell'app CallFactory?
- Assistente vocale: Utilizzare e configurare la sintesi vocale
- Impostare gli orari di apertura
- Installare Zoiper softphone su desktop
- Installare Zoiper softphone su cellulare
- Per chi è pensata l'app CallFactory?
- Perché non posso modificare o eliminare una destinazione finale?
- Registrazione delle chiamate
App Belfabriek per dipendenti
Iniziare con le statistiche delle chiamate
Motore di ricerca per statistiche delle chiamate
- Dove e come vedere le Statistiche di Conversazione del Motore di Ricerca?
- Iniziare con le Statistiche di Conversazione del Motore di Ricerca
- Creare o meno una proprietà separata per le statistiche delle chiamate sui motori di ricerca?
- Di cosa hai bisogno per iniziare con le Statistiche di Conversazione del Motore di Ricerca?
