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Accedere, aggiungere colleghi, cambiare il tuo stato e gestire le destinazioni nella rubrica. Per gli amministratori che configurano il numero e per i collaboratori che rispondono al telefono.
- Iniziare con l'app
- Per chi è pensata l'app CallFactory? CallFactory offre un'app gratuita con cui gestire facilmente le impostazioni e le destinazioni finali del tuo numero di telefono.
- Come funziona l'app CallFactory? Cosa fa l'app CallFactory e come funziona?
- Come faccio ad accedere? Per utilizzare l'app CallFactory è necessario effettuare il login. Dove si trovano i dati del tuo account?
- Aggiungere utenti all'app Scopri quanto è semplice aggiungere e gestire utenti nell'app CallFactory per un call center ottimizzato.
- Le destinazioni e la rubrica
- Come posso modificare una destinazione finale? Ti mostriamo passo dopo passo come utilizzare l'app per modificare le destinazioni finali.
- Modificare o eliminare una destinazione finale L'app non consente di modificare o eliminare una destinazione finale. Come mai e cosa bisogna fare per risolvere questo problema?
- Come funziona la rubrica nell'app CallFactory? Destinazioni finali frequentemente utilizzate vengono salvate nella rubrica. Vi mostriamo come funziona.
- Aggiungere una destinazione finale alla rubrica Con la rubrica gestisci le destinazioni finali più utilizzate. Aggiungi nuove destinazioni finali in pochi semplici passaggi.
- Modificare una destinazione finale nella rubrica Le destinazioni finali esistenti nella rubrica della tua app CallFactory possono essere facilmente modificate o eliminate.
- Impostare gli orari di apertura Modifica gli orari di apertura e aggiungi messaggi di chiusura al tuo numero CallFactory. Facile da gestire tramite la nostra app.
- Altro nell'app
- Squadre Crea un call center virtuale in meno di 10 minuti con la pagina Team. Gestisci i team, personalizza con loghi e avatar, e organizza facilmente l'ordine delle chiamate.
- Registrazione delle chiamate Gestisci facilmente le conversazioni registrate: visualizza numeri, durata e date. Ascolta, scarica e contrassegna rapidamente le registrazioni su CallFactory.
- Utilizzare e configurare la sintesi vocale Crea facilmente voice-over professionali con il bot vocale di CallFactory. Perfetto per segreterie telefoniche, messaggi di benvenuto e altro ancora!
- Per i collaboratori
- Per chi è destinata l'app del call center? La CallFactory offre un'app unica che consente ai dipendenti dei numeri di servizio di impostare facilmente la propria disponibilità. Chi può utilizzarla?
- Come funziona l'app del call center? Vuoi utilizzare l'app Callcenter o la versione web callfactory.app. Ma come funziona esattamente?
- Come posso modificare il mio stato? Devi modificare il tuo stato come dipendente tramite l'app Callcenter o su callfactory.app. Come si fa?
- Come posso vedere le mie statistiche delle chiamate? Come utente dell'app Callcenter o di callfactory.app, vuoi vedere una panoramica delle tue conversazioni e dei minuti di chiamata? Ecco come fare.
- Installare un softphone
- Installare Zoiper softphone su desktop Istruzioni passo-passo per installare Zoiper softphone su desktop (Windows e Mac). Spiegazione per installare rapidamente e facilmente Zoiper softphone.
- Installare Zoiper softphone su cellulare Istruzioni passo-passo per installare Zoiper softphone su dispositivi mobili (Android e iOS). Spiegazione per installare rapidamente e facilmente Zoiper softphone.
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