Una volta effettuato l’accesso all’app Callcenter, puoi modificare il tuo stato semplicemente scegliendo il nuovo stato nella schermata dello stato. L’applicazione prevede 3 stati:

  • Disponibile: questo significa che le chiamate in arrivo possono essere trasferite a te.
  • In pausa: sei temporaneamente non disponibile, non riceverai chiamate trasferite finché sei in pausa.
  • Non disponibile: non riceverai chiamate trasferite.

Per modificare lo stato, clicca semplicemente sul nuovo stato.

Il tuo stato verrà modificato in tempo reale.

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