Après l’approbation et la connexion de votre numéro, vous aurez accès à votre tableau de bord en ligne Mon CallFactory.

Vous n’avez rien à faire pour cela, nos équipes vous enverront les instructions de connexion. Vous n’avez pas encore de compte et souhaitez tout de même savoir à quoi ressemblent les statistiques ? Connectez-vous à l’environnement de démonstration en cliquant sur le lien dans le menu de connexion.

Dans votre tableau de bord en ligne, vous pouvez, entre autres, consulter vos factures et modifier les paramètres de votre numéro de service, mais vous pouvez également consulter vos statistiques d’appels en temps réel.

Une fois connecté, choisissez Statistiques dans le menu en haut de la page.

Vous verrez alors l’Analyse de période, avec entre autres des aperçus globaux, les principales destinations finales, les principaux appelants et les principales localisations.

Dans le menu à droite, vous pouvez choisir « Analyse des appels » pour une analyse de la durée et de l’heure de l’appel.

Sur la page « Spécification », vous trouverez des informations détaillées pour chaque appel entrant. Vous pouvez également télécharger cet aperçu sous forme de fichier XLS.

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