🚀 Aumenta la produttività

Funzionalità potenti incluse

Semplifica la comunicazione con funzionalità avanzate per le chiamate progettate per le aziende. Dall’inoltro di chiamata alla segreteria telefonica, ottieni tutto ciò di cui hai bisogno per gestire le chiamate in modo efficiente e mantenere il tuo team connesso.

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Assistente di sintesi vocale

Lascia che il computer pronunci il tuo messaggio per te. La voce suona naturale ed è ideale per menu o risposte automatiche.

Cambia destinazioni finali

Inoltra le chiamate a qualsiasi telefono: cellulare, fisso o VOIP. Cambia le destinazioni in qualsiasi momento, tutte le volte che vuoi.

Filtro chiamate

Ci sono chiamanti che preferiresti non consentire di chiamare un determinato numero, per qualsiasi motivo? Puoi facilmente bloccarli con la funzione filtro chiamate.

Gestione del traffico di punta

Stai conducendo una grande campagna o finendo sulle notizie? Ti aiutiamo a gestire un’ondata di chiamate in arrivo in modo che nessun cliente rimanga in attesa.

Inoltro chiamate

Il tuo numero di telefono è un numero virtuale. Ciò significa che ogni chiamata in arrivo è connessa a un dispositivo. Questo può essere un telefono fisso o mobile.

Instradamento chiamate tramite webhook

Configura il tuo instradamento personalizzato con i webhook. Invia le chiamate a diverse destinazioni in base alle regole definite sul tuo sito.

Lista VIP autorizzati

Vuoi ricevere chiamate solo da contatti specifici? Con una lista VIP autorizzati, solo i numeri pre-approvati possono contattare la tua linea aziendale.

Menu di selezione (IVR)

Non tutti i dipendenti possono aiutare ogni chiamante. Con un menu, colleghi rapidamente i chiamanti alla persona o al team giusto.

Messaggio di benvenuto

“Grazie per aver chiamato…” è spesso la prima cosa che senti quando chiami una grande azienda con un servizio telefonico professionale.

Numero aziendale centrale

La nostra piattaforma IVR può distribuire centinaia di chiamate simultanee a tutte le filiali del paese.

Registrazione chiamate

Registra le chiamate per monitorare la qualità, formare il tuo team o tenere conversazioni importanti archiviate. Un modo semplice per mantenere il controllo.

Segreteria intelligente

Non devi mai perdere una chiamata, anche quando tutti i tuoi dipendenti sono occupati, la coda è troppo lunga o non puoi rispondere.

Sistema di coda chiamate

Ci sono momenti in cui più persone chiamano di quante il tuo team possa gestire. Con la coda, gestisci facilmente i picchi.

Statistiche chiamate

Vuoi parlare con più chiamanti e servirli meglio? Le statistiche sulle chiamate mostrano se stai raggiungendo i tuoi obiettivi. Dopotutto, misurare è sapere.

Statistiche via email

La tua panoramica giornaliera, settimanale o mensile delle statistiche delle chiamate comodamente nella tua email. Inclusa, ovviamente, con il tuo numero di telefono.

Telefonia internazionale

Hai bisogno di ricevere chiamate dall’estero o connetterti a livello internazionale? Facile. La nostra piattaforma supporta connessioni globali senza configurazioni aggiuntive.

Telefonia personalizzata

Hai bisogno di qualcosa di speciale? Costruiamo funzionalità telefoniche personalizzate sulla nostra piattaforma IVR - qualunque cosa ti serva, basta dircelo.

Tono sussurrato

Molti clienti utilizzano più numeri di telefono. Un tono sussurrato indica quale numero è stato chiamato prima di rispondere, così sei preparato.

Sì, il nostro sistema supporta completamente le chiamate internazionali. Puoi ricevere chiamate da clienti in tutto il mondo ed effettuare chiamate in uscita verso qualsiasi destinazione utilizzando il tuo numero aziendale. Non è necessaria alcuna configurazione speciale: basta scegliere le destinazioni internazionali di cui hai bisogno e ci assicureremo che la tua connessione sia fluida e affidabile.

Il nostro menu di selezione (noto anche come IVR) ti consente di guidare i chiamanti attraverso un menu utilizzando i tasti. Ad esempio, “Premi 1 per le vendite, 2 per il supporto.” Puoi instradare ogni opzione a team o sedi diversi, garantendo che ogni chiamata venga gestita dalla persona giusta senza ritardi.

Se il volume delle chiamate aumenta, il nostro sistema di coda delle chiamate gestisce il carico. Le chiamate in arrivo vengono messe in coda con un messaggio di attesa fino a quando qualcuno non diventa disponibile. Non perderai mai un’opportunità a causa del traffico elevato e puoi monitorare l’attività della coda in tempo reale nella tua dashboard.

Il tuo numero virtuale funge da punto di ingresso intelligente. Quando qualcuno chiama il tuo numero, il nostro sistema lo inoltra automaticamente alla destinazione che hai impostato - può essere un dispositivo mobile, fisso o VoIP. Puoi aggiornare queste destinazioni in qualsiasi momento nella tua dashboard.

Sì, il nostro filtro chiamate ti consente di controllare chi può raggiungere il tuo numero aziendale. Puoi bloccare numeri specifici o limitare l’accesso in modo che solo i contatti approvati possano chiamare. Questo è utile per evitare spam o dare priorità a clienti e partner conosciuti.

Assolutamente. Utilizzando l’instradamento delle chiamate tramite webhook, puoi configurare una logica di instradamento personalizzata collegata alla tua piattaforma o CRM. Le chiamate in arrivo possono essere instradate in base a dati in tempo reale come lo stato del cliente, la posizione o il livello di supporto - completamente automatizzato e integrato.

Sì, offriamo soluzioni di telefonia personalizzate attraverso il nostro servizio di telefonia su misura. Che tu abbia bisogno di una regola di instradamento unica, di un’integrazione con i tuoi strumenti o di qualcosa non coperto dalle funzionalità predefinite - dicci di cosa hai bisogno e lo costruiremo per te.