Inoltro chiamate
Il tuo numero CallFactory è un numero virtuale. Questo significa che ogni chiamata in arrivo può essere inoltrata a qualsiasi dispositivo — telefono fisso, mobile o VoIP — in modo semplice e immediato.
Lascia che la nostra piattaforma IVR gestisca le chiamate come preferisci. Ogni chiamata viene instradata in modo intelligente, in base all’orario, alla disponibilità o alla destinazione, per garantire sempre la massima flessibilità.
- Inoltra le chiamate a qualsiasi dispositivo, ovunque
- Routing intelligente in base a orario e necessità
- Perfetto per liberi professionisti, team e grandi aziende
Vantaggi della funzione di inoltro chiamate
Scopri come questa funzione ti aiuta a risparmiare tempo, restare sempre raggiungibile e migliorare la comunicazione con i tuoi clienti.
Inoltra come preferisci
Instrada ogni chiamata verso un cellulare, un telefono fisso o segreteria telefonica, secondo le tue esigenze. Il nostro sistema IVR gestisce tutto in automatico, così resti sempre in controllo.
Adatto a ogni tipo di team
Che tu sia un libero professionista, una startup o una grande azienda, l'inoltro chiamate funziona subito e si adatta perfettamente alla crescita della tua organizzazione.
Accessibile ovunque
Gestisci le impostazioni di inoltro direttamente dalla tua dashboard online, ovunque tu sia. In questo modo, ogni chiamata viene inoltrata correttamente e senza ritardi.
Si muove con te
Il tuo numero aziendale non è legato a una linea fisica. Grazie all'inoltro diretto, puoi trasferirti o lavorare da più sedi mantenendo sempre lo stesso numero.
Cresce con la tua azienda
Quando il volume di chiamate aumenta, puoi aggiungere nuovi inoltri o destinazioni in pochi clic, garantendo un servizio fluido anche nei periodi più intensi.
Contatto ottimale con i clienti
Un collegamento rapido e preciso significa miglior servizio e maggiore soddisfazione del cliente — con un impatto diretto sulle vendite e sulla reputazione del tuo brand.
Ottieni un numero di telefono oggi
L’inoltro tramite la piattaforma IVR di CallFactory è il modo più semplice e veloce per iniziare a gestire il tuo numero di telefono in modo professionale. Se in seguito desideri aggiungere una delle tante funzioni extra, puoi farlo in qualsiasi momento. Per il massimo controllo e flessibilità nella gestione della tua reperibilità telefonica, la nostra piattaforma di telefonia è il partner ideale.
L’inoltro diretto è disponibile per tutti i numeri 0800 e numeri locali. Non hai ancora un numero? Registralo online oggi stesso! Oppure scopri di più sulle soluzioni per linee fisse o mobili, se desideri configurare l’inoltro direttamente verso il tuo telefono cellulare.
Questa funzione è inclusa gratuitamente in ogni numero aziendale o numero internazionale.
Inoltro chiamate più intelligente
Con la piattaforma IVR CallFactory, ogni chiamata in arrivo viene instradata automaticamente verso il dispositivo o il messaggio corretto — in base alla configurazione che hai impostato in tempo reale. Che si tratti di un telefono fisso, mobile o call center, decidi tu cosa succede a ogni chiamata. Il risultato? Una soluzione molto più flessibile rispetto a un sistema telefonico tradizionale.
I nostri numeri di inoltro sono utilizzati da freelance, startup e grandi organizzazioni per gestire il flusso di chiamate tra team, sedi e persino paesi diversi. Hai bisogno di crescere o modificare la configurazione? Nessun problema: puoi inoltrare verso nuove destinazioni in qualsiasi momento.
Dalle linee di emergenza centrali ai team remoti, fino al passaggio automatico tra telefoni fissi e mobili durante i turni, la nostra piattaforma è progettata per adattarsi alle esigenze del tuo team — oggi e in futuro.
Scopri di più su altre funzionalità
Trova maggiori informazioni sulle nostre funzionalità che possono migliorare le comunicazioni della tua azienda.
Annuncio vocale
Gestisci più numeri con facilità: un breve tono ti indica quale numero è stato chiamato prima di rispondere.
Assistente di sintesi vocale
Lascia che il tuo computer parli per te. La voce suona naturale ed è ideale per menu o risposte automatiche.
Cambia destinazioni finali
Inoltra le chiamate verso qualsiasi numero — cellulare, fisso o VoIP — e modifica le destinazioni quando vuoi e tutte le volte che serve.
FAQ sull'inoltro chiamate
Ottieni risposte chiare sull’inoltro chiamate e su come funziona per la tua azienda.
Sì, puoi sempre inoltrare le chiamate a un altro numero di telefono. In questo modo puoi essere sicuro che una chiamata arrivi sempre alla persona giusta e puoi programmare il tuo team telefonico.
Sì, questo è certamente possibile. Possiamo integrare il tuo telefono fisso nel team telefonico e poi inoltrarlo a un altro telefono fisso. Le possibilità di inoltro sono praticamente illimitate.
No, tutto è gestito tramite la dashboard. Assicurati che tutti sappiano che in caso di assenza, le chiamate possono essere inoltrate a un collega tramite la pagina del team telefonico. Puoi anche impostare dopo quante suonerie la chiamata viene inoltrata a un altro dispositivo.
Sì, puoi ottenere un secondo numero e usarlo solo per, ad esempio, annunci Google. In questo modo sai esattamente quante chiamate arrivano dagli annunci e da altri canali!
Sì, certo! Possiamo inoltrare le chiamate ovunque, anche verso il tuo telefono fisso o altri numeri aziendali.
Sì, questo viene spesso fatto. In questo modo mantieni separate le chiamate private e aziendali sul tuo cellulare. Sul display del tuo telefono puoi vedere se stai ricevendo una chiamata sul tuo numero privato o aziendale.
Se il tuo telefono fisso non passa attraverso il nostro sistema telefonico, purtroppo non possiamo gestire direttamente l’inoltro. Ma c’è una soluzione semplice: trasferisci il tuo numero a CallFactory e penseremo noi a tutto.
Sì, certo! Possiamo inoltrare le chiamate anche ai collaboratori che lavorano da remoto. Ti basta indicarci il numero fisso o mobile a cui desideri inoltrare, e noi configureremo tutto nelle tue impostazioni.
Sì, ma è importante ricordare che non puoi inoltrare le chiamate a un altro numero senza il permesso della persona interessata.
Se sei già impegnato in una chiamata, il nostro sistema IVR lo rileva automaticamente e instrada la chiamata successiva al prossimo interno disponibile del tuo team telefonico.









