Telefonia internazionale

Scegli un numero locale nel paese in cui vuoi essere raggiungibile — un numero italiano per i clienti italiani, un numero tedesco per i clienti tedeschi, un numero americano per i clienti americani. Quando qualcuno chiama quel numero, CallFactory instrada la chiamata al tuo team in base alle regole che hai definito: un ufficio specifico, un numero mobile, un menu telefonico o una coda di chiamata.

Il chiamante paga le tariffe locali (o nulla, se è un numero verde). Il tuo team riceve la chiamata come se fosse una chiamata nazionale. Non è necessaria alcuna attrezzatura speciale — l’instradamento avviene interamente sulla nostra piattaforma.

Supportiamo le aziende in ogni fase della crescita internazionale. Una piccola impresa che testa un nuovo mercato può iniziare con un singolo numero in un paese. Un franchising con sedi in tutta Europa può avere numeri locali in ogni paese, ciascuno con il proprio instradamento, lingua e flusso di chiamate.

Dal 2022 siamo registrati come operatore di telecomunicazioni in 13 paesi europei. Siamo nati come fornitore olandese e siamo cresciuti insieme ai nostri clienti verso altri mercati. Che tu abbia bisogno di un numero o di cento, il processo di attivazione è lo stesso — dicci di cosa hai bisogno e lo attiviamo.

I numeri di telefono internazionali dei fornitori low-cost instradano spesso le chiamate attraverso il percorso più economico — causando ritardi, chiamate interrotte e scarsa qualità audio. CallFactory adotta un approccio diverso. Paghiamo le tariffe locali e le tariffe internazionali agli operatori competenti in ogni paese, garantendo che il tuo numero funzioni in modo affidabile come una linea locale.

Questo è particolarmente importante per le chiamate aziendali dove la prima impressione conta. Un cliente che chiama il tuo numero italiano dovrebbe sentire la stessa qualità di chiamata come se stesse chiamando un’azienda italiana locale. È esattamente ciò che offriamo.

Ogni numero internazionale include l’accesso alle stesse funzionalità di un numero nazionale. Aggiungi un messaggio di benvenuto nella lingua locale, instrada le chiamate in base agli orari d’ufficio, usa un menu telefonico per indirizzare i chiamanti al reparto giusto e registra le chiamate per il controllo qualità.

Per le aziende con i propri sviluppatori, è disponibile l’accesso alla nostra API privata — che consente di creare integrazioni personalizzate con i sistemi interni. E se le tue esigenze di telefonia internazionale superano le funzionalità standard, i server IVR dedicati offrono un ambiente completamente privato.

I numeri internazionali sono disponibili a partire da un basso canone mensile per numero. Il prezzo esatto dipende dal paese e dal tipo di numero — numeri locali, numeri nazionali e numeri verdi hanno tariffe diverse.

Non ci sono costi di attivazione né contratti minimi. Attivi un numero quando ne hai bisogno e lo disattivi quando vuoi. Contattaci per un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze.