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SveziaInformazioni su CallFactory
Da 26 anni siamo un fornitore business-to-business. Abbiamo iniziato nel 2000 nei Paesi Bassi con numeri verdi e numeri aziendali, i primi numeri virtuali. Quando i nostri clienti hanno varcato i confini, siamo cresciuti con loro, e oggi siamo operatore con licenza in 14 paesi europei.
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CallFactory è un operatore business-to-business già da ventisei anni. Abbiamo iniziato nel 2000 nei Paesi Bassi con numeri gratuiti e numeri aziendali, i primi numeri virtuali in assoluto, e quando i nostri clienti hanno varcato i confini, siamo cresciuti con loro. Oggi siamo presenti in quattordici paesi europei come operatore autorizzato.
La nostra offerta va dal su misura al pronto all’uso. Costruiamo numeri virtuali esattamente come servono a un’azienda, e negli anni abbiamo sviluppato soluzioni chiavi in mano: un numero fisso sul cellulare, un vero centralino che combina linee fisse, mobile e VoIP, una dashboard di squadra per i colleghi che gestiscono insieme un unico numero nazionale, e un calendario completo con cui, per esempio, medici e aziende informatiche organizzano i servizi di emergenza. Dal 2025 integriamo anche IA e voicebot direttamente nella nostra piattaforma.
Quella piattaforma è nostra, senza intermediari. Gestiamo e programmiamo il nostro sistema, quindi non dipendiamo da terzi e rispondiamo in fretta a ciò che chiede un cliente. Dove un rivenditore può poco più che aprire un ticket e attendere, noi ce ne occupiamo noi stessi.
Le nostre radici sono olandesi, e restiamo sotto una direzione olandese. Lo si nota nell’approccio diretto e concreto e nelle competenze linguistiche adatte a un’Europa in cui quasi ogni paese ha la propria lingua e le proprie regole. Il nostro servizio clienti e la nostra piattaforma funzionano in più lingue, così un numero tedesco, francese o spagnolo risulta accessibile quanto uno olandese.
Il fatto che ci siamo ancora dopo ventisei anni dice molto. Aziende come AutoScout24, Swiss Sense e Prowise si affidano ai nostri numeri e alla nostra piattaforma, così come una fedele cerchia di realtà più piccole che apprezzano il nostro servizio e il rapporto diretto. Saremo lieti di attivare un bel numero di telefono anche per la tua organizzazione. Nei Paesi Bassi e in Belgio lo facciamo con il nome Belfabriek, negli altri paesi con la sua traduzione, CallFactory.
Perché dopo 26 anni siamo ancora qui. Aziende come AutoScout24, Swiss Sense e Prowise si affidano ai nostri numeri e alla nostra piattaforma, così come la nostra fedele clientela di aziende più piccole. Apprezzano la nostra attenzione al servizio e alla qualità, e il rapporto diretto con noi come fornitore. Speriamo di poter attivare un bel numero di telefono anche per la vostra azienda o organizzazione.
Abbiamo iniziato nel 2000 nei Paesi Bassi. Nei Paesi Bassi e in Belgio usiamo il nostro nome originale, Belfabriek; negli altri paesi la sua traduzione letterale: CallFactory. Deteniamo i diritti di marchio europei su entrambi i nomi.
