Question 1

Ho bisogno di competenze tecniche per costruire un Voicebot da solo?

Accepted Answer

No. Puoi costruire bot semplici utilizzando il nostro toolkit IVR senza scrivere codice. Per logiche più avanzate o connessioni API, gli sviluppatori possono utilizzare il nostro SDK ed esempi per estendere il bot.

Question 2

Cosa fornisce il vostro team se costruite il Voicebot per noi?

Accepted Answer

Progettiamo, costruiamo e distribuiamo il tuo Voicebot dall'inizio alla fine. Questo include flussi di chiamata, integrazioni, test e supporto per il go-live. Ricevi una soluzione completa, pronta all'uso.

Question 3

Possiamo iniziare con il vostro team che costruisce il primo bot e poi mantenerlo noi stessi?

Accepted Answer

Sì. Molti clienti scelgono un approccio ibrido. Il nostro team costruisce la prima versione e il tuo team si occupa degli aggiornamenti e della manutenzione una volta che tutto è attivo.

Question 4

Quanto tempo richiede un progetto Voicebot?

Accepted Answer

I bot semplici possono essere pronti in pochi giorni. I progetti più avanzati che richiedono integrazioni o logiche personalizzate di solito richiedono più tempo, a seconda dei tuoi requisiti.

Question 5

Con quali sistemi possono integrarsi i Voicebot?

Accepted Answer

I Voicebot possono connettersi a CRM, sistemi di ticketing, strumenti per appuntamenti, sistemi di pagamento o qualsiasi piattaforma con un'API. Ti aiuteremo a configurare la connessione di cui hai bisogno.

Question 6

Potete supportare più lingue o regioni?

Accepted Answer

Sì. I Voicebot possono parlare più lingue e instradare i chiamanti in base alla lingua o alla regione. Scegli tu quali lingue includere.

Question 7

Com'è il processo dalla prima chiamata al go-live?

Accepted Answer

Iniziamo con una breve chiamata conoscitiva per comprendere il tuo caso d'uso. Poi progettiamo il flusso di chiamata, implementiamo le integrazioni, testiamo il Voicebot insieme e assistiamo al lancio.

Question 8

C'è un volume di chiamate minimo o una dimensione aziendale?

Accepted Answer

No. I Voicebot funzionano per piccoli team e grandi aziende. Puoi iniziare in piccolo e scalare man mano che il volume delle chiamate cresce.

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