# CallFactory

> CallFactory è un operatore europeo di numeri aziendali e telefonia in cloud. Numeri verdi, nazionali e locali in oltre 30 paesi, più numeri internazionali in 100+ paesi. Centralino in cloud con IVR, registrazione chiamate, voicebot e integrazioni API.

## Numeri di telefono

- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/)
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/stati-uniti/): Ordina un numero statunitense con numeri verdi 800 e codici locali. Inoltra le chiamate in Italia. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/regno-unito/): Ordina un numero britannico con numeri verdi 0800 e locali per Londra. Inoltro a cellulare o fisso. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/germania/): Ordina un numero tedesco con inoltro flessibile su cellulare, fisso o VoIP. Ideale per uffici e team. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/francia/): Ordina un numero francese con numeri verdi 0805, nazionali 09 e locali. Registrato ARCEP. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/spagna/): Ordina un numero spagnolo con numeri verdi 900, nazionali 902 e locali. Inoltro chiamate ovunque. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/italia/): Ordina un numero italiano con numeri verdi 800 e locali. Registrato AGCOM, conforme alla legge italiana. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/paesi-bassi/): Ordina un numero olandese con inoltro flessibile su cellulare, fisso o VoIP. Ideale per uffici e team. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/belgio/): Ordina un numero belga con inoltro flessibile a cellulare, fisso o VoIP. Ideale per uffici e team. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/polonia/): Ordina un numero polacco con inoltro verso mobile, fisso o VoIP. Numeri 800 e locali per Varsavia. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/svezia/): Ordina un numero svedese con inoltro verso mobile, fisso o VoIP. Numeri 020 e locali Stoccolma. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/austria/): Ordina un numero austriaco con inoltro a cellulare, fisso o VoIP. Ideale per uffici e team. Attivo in 24 ore.
- [](https://www.callfactory.it/numeri-di-telefono/svizzera/): Ordina un numero svizzero con inoltro flessibile su cellulare, fisso o VoIP. Numeri 0800 e locali. Attivo in 24 ore.


## Funzionalità

- [](https://www.callfactory.it/funzioni/)
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/analisi-chiamate/): Monitora le prestazioni delle chiamate con dati chiari, così vedi direttamente dal tuo dashboard chi ha chiamato, quando, per quanto tempo e dove le chiamate sono state instradate.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/tono-sussurrato/): Un breve tono ti indica quale numero è stato chiamato prima di rispondere, in modo che tu sappia immediatamente se è una chiamata di business sul tuo cellulare, un negozio web specifico o un numero internazionale.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/assistente-sintesi-vocale/): Digita il tuo messaggio, scegli una voce e una lingua, e in secondi un messaggio vocale professionale è pronto per messaggi di benvenuto, segreteria telefonica, code d'attesa e menu - senza necessità di attrezzature di registrazione.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/cambia-destinazione/): Instrada le chiamate a qualsiasi dispositivo (cellulare, telefono fisso o VoIP), cambia le destinazioni in qualsiasi momento dal tuo cruscotto, aggiungi tutte le estensioni di cui hai bisogno e instrada le chiamate a colleghi in tutto il mondo.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/contrassegna-una-chiamata/): Contrassegna una chiamata ti aiuta a concentrarti sulle conversazioni che contano davvero. Con un clic, le chiamate importanti si distinguono.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/denylist-routing/): Mantieni un elenco di numeri di telefono bloccati che impediscono automaticamente a quelle chiamate di raggiungere il tuo team. Non appena richiedi un blocco, è immediatamente attivo, e tu decidi se è temporaneo o permanente.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/filtro-chiamate/): Blocca i chiamanti indesiderati, consenti solo i numeri autorizzati o reinoltra i chiamanti specifici a destinazioni diverse. Il filtro chiamate mantiene le linee aziendali aperte per le chiamate che contano.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/gestione-traffico-punta/): Assorbi i picchi di traffico improvvisi da campagne, attenzione dei media o momenti di stagione, poiché la nostra infrastruttura cloud assorbe automaticamente il volume e nessun chiamante sente un segnale di occupato.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/inoltro-chiamate/): Inoltra le chiamate in arrivo verso qualsiasi telefono fisso, cellulare o team. Imposta regole in base all'ora e alla disponibilità — gestisci tutto dal tuo dashboard.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/instradamento-basato-su-file/): Carica un file CSV, TXT o JSON per aggiornare l'instradamento delle chiamate  in massa, modificando centinaia di regole contemporaneamente per codici PIN,  whitelist, blacklist, prefissi o flussi IVR completi.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/instradamento-chiamate-basato-su-calendario/): Instrada automaticamente le chiamate in base al tuo calendario, affinché l'orario di ufficio, i turni rotanti, i giorni festivi e gli elenchi di reperibilità determinati insieme chi risponde in quale momento, senza che qualcuno debba regolare i trasferimenti al mattino.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/instradamento-chiamate-webhook/): Instrada le chiamate dinamicamente con il tuo webhook, poiché CallFactory chiede al tuo server a ogni chiamata in arrivo dove inviare la chiamata e tu hai il controllo completo in tempo reale.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/instradamento-github/): Versiona e testa l'instradamento delle tue chiamate come un software. Invia un file al tuo repository GitHub - noi lo recuperiamo, lo convalidiamo e lo applichiamo istantaneamente.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/instradamento-codice-pin/): Imposta punti di accesso esclusivi per i tuoi chiamanti. Solo coloro che inseriscono il PIN corretto verranno inoltrati alla tua destinazione - per una gestione delle chiamate sicura ed efficiente.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/integrazioni-api/): Raccontaci cosa ti serve, lo costruiamo. La nostra API privata ti consente di integrare la telefonia CallFactory nel tuo software — nessuna libreria generica, nessuna supposizione, nessun tempo di sviluppo sprecato.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/ivr-toolkit/): Costruisci flussi di chiamata personalizzati con azioni strutturate. Riproduci audio, raccogli input, trasmetti verso l'AI, componi numeri, trasferisci e registra, il tutto in modo developer-friendly e pronto per l'AI.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/lista-vip-autorizzati/): Limita la tua linea aziendale a un gruppo di contatti pre-approvati. Solo i numeri sulla tua lista passano attraverso, mentre tutti gli altri vengono bloccati o inoltrati alla segreteria.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/menu-di-selezione-ivr/): Aiuta i chiamanti a raggiungere la persona giusta rapidamente con un menu telefonico professionale. Un menu chiaro instrada ogni chiamata automaticamente verso il team che può davvero aiutarli.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/messaggio-di-benvenuto/): Accogli ogni chiamante con un messaggio professionale prima di trasferire la chiamata. Registralo tu stesso, usa un doppiatore, o generalo al istante con l'assistente di sintesi vocale CallFactory.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/note-chiamata/): Registra ogni insight da ogni chiamata nel tuo dashboard, il che significa che le azioni di follow-up, le richieste dei clienti e gli appuntamenti arrivano in un unico posto ricercabile dove il tuo team le trova sempre.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/numero-principale/): Un unico numero principale centralizzato per tutti i tuoi uffici e filiali, dove un assistente vocale pone domande al chiamante in base a codice postale, prodotto o nome della filiale e instrada automaticamente la chiamata alla giusta filiale in base alla sua risposta.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/registrazione-chiamate/): Registra automaticamente le chiamate aziendali in arrivo, così puoi ascoltarle dal dashboard, scaricarle e utilizzarle per la formazione, il controllo di qualità e la conformità.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/segreteria-intelligente/): Quando nessuno risponde, i chiamanti lasciano una segreteria che arriva nella tua casella di posta come un file audio. Saluti personalizzati, più destinatari e nessun software aggiuntivo necessario.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/dedicated-ivr-servers/): Il tuo server IVR con controllo completo. Costruisci applicazioni di telefonia personalizzate, collega piattaforme AI e scala da 4 a oltre 200 canali. L'evoluzione naturale della nostra API privata quando serve qualcosa in più.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/sistema-coda-chiamate/): Ogni azienda conosce momenti in cui più persone chiamano di quanto il tuo team possa gestire. La coda cattura queste chiamate, le mette in attesa con musica o messaggi, e le collega automaticamente al prossimo membro disponibile.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/soluzioni-su-misura/): La nostra piattaforma IVR flessibile ci permette di costruire soluzioni potenti e su misura, adattate al modo in cui lavora la tua azienda, senza scendere a compromessi con i modelli generici.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/statistiche-via-email/): Ricevi un riepilogo giornaliero, settimanale o mensile direttamente nella tua casella di posta. Tutto incluso nel tuo piano.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/telefonia-internazionale/): Ottieni numeri di telefono locali in altri paesi e instrada le chiamate oltre i confini. CallFactory è un operatore di telecomunicazioni registrato in 13 paesi — telefonia internazionale affidabile senza complessità.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/telefonia-personalizzata/): Linee di emergenza, sistemi di ordinazione automatizzati, conferme via SMS e sistemi self-service: se riesci a descrivere un processo telefonico, noi lo costruiamo sulla nostra piattaforma IVR proprietaria.
- [](https://www.callfactory.it/funzioni/voicebot/): Un assistente vocale basato sull'AI, costruito sulla nostra piattaforma IVR proprietaria, che gestisce le chiamate in entrata con conversazione naturale, lookup dei dati nei tuoi sistemi e instradamento intelligente verso un operatore quando serve davvero.


## Soluzioni

- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/)
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/business-globale/): Gestisci numeri in più paesi da un'unica piattaforma. Instradamento follow-the-sun, numeri in 100+ paesi e una sola fattura.
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/servizio-chiamate/): Distribuisci chiamate agli agenti con code intelligenti e migliora l'esperienza del chiamante. Per call center esterni e interni.
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/settore-edilizia/): Resta raggiungibile in cantiere con un numero professionale. Instrada le chiamate ai team, gestisci le chiamate perse con facilità.
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/operatori-sanitari/): Studio raggiungibile con IVR, gestione reperibilità e linee di emergenza. Comprovato con operatori sanitari da oltre 20 anni.
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/settore-turismo/): Gestisci chiamate su fusi orari e lingue diverse. Instrada i viaggiatori a uffici locali e gestisci le chiamate stagionali.
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/marchi-moda/): Indirizza le chiamate al negozio giusto e gestisci le richieste di alta stagione. Telefonia professionale per moda e retail.
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/negozi-online/): Numero professionale per e-commerce con segreteria, code e menu intelligenti. Gestisci le richieste dei clienti anche con un piccolo team.
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/azienda-in-crescita/): Numero aziendale per PMI. Inoltra chiamate al cellulare, aggiungi colleghi e gestisci tutto dal dashboard con code e menu inclusi.
- [](https://www.callfactory.it/soluzioni/settore-pubblico/): Linee affidabili per comuni, enti governativi e servizi pubblici. Numeri di emergenza, linee informative e supporto 24/7.


## Centralino

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- [](https://www.callfactory.it/sistema-telefonico/telefono-fisso/): Telefono fisso affidabile per il tuo ufficio. Funziona con qualsiasi provider, facile da configurare, sempre disponibile. Scopri come integrarlo nel tuo sistema telefonico aziendale.
- [](https://www.callfactory.it/sistema-telefonico/telefono-virtuale/): Usa un softphone per effettuare e ricevere chiamate aziendali dal tuo computer. Compatibile con qualsiasi app softphone. Parte del sistema telefonico ibrido di CallFactory.
- [](https://www.callfactory.it/sistema-telefonico/interfaccia-web/): Gestisci tutti i tuoi numeri, destinazioni, chiamate e registrazioni da un unico portale. Nessuna installazione necessaria, funziona in tutti i browser e su tutti i dispositivi.
- [](https://www.callfactory.it/sistema-telefonico/dashboard-del-team/): Gestisci le chiamate del tuo team in un'unica dashboard. Vedi disponibilità, trasferisci chiamate e mantieni il team sempre connesso e produttivo.
- [](https://www.callfactory.it/sistema-telefonico/fisso-su-mobile/): Usa il tuo numero verde 800 o numero regionale sul cellulare. Chiama e ricevi ovunque con il tuo numero fisso aziendale. Nessuna app obbligatoria.


## Azienda

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- [](https://www.callfactory.it/informazioni-callfactory/)
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- [](https://www.callfactory.it/canale-partner/)
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## Optional

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