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Registrati presso l'autorità francese ARCEP con il numero 20-0026

Un numero di telefono francese per la tua azienda.

I clienti francesi chiamano un numero francese: fa la differenza nelle risposte e nella fiducia. Quale numero puoi avere dipende da una sola cosa: se hai un indirizzo in Francia. Qui sotto trovi cosa è possibile in entrambi i casi.

La domanda che decide tutto

Quale numero francese può avere la tua azienda?

Quale numero francese puoi avere lo decide l'autorità di regolamentazione del paese. Per alcuni numeri la tua azienda deve avere un indirizzo in Francia; qui sotto trovi, numero per numero, cosa è possibile. Dove non è stabilito, lo verifichiamo con te in anticipo.

Hai un indirizzo in Francia?

  • +33 805

    0805 — gratuito per chi chiama

    Se serve un indirizzo in Francia, lo verifichiamo con te in anticipo.

    Lo verifichiamo prima Lo verifichiamo prima

  • +33 9

    09 — nazionale

    Richiede una sede in Francia, con un estratto Kbis e un numero SIRET.

    Possibile Serve un indirizzo francese

  • +33 1

    Locale — Parigi, Lione, Bordeaux

    Richiede una sede in Francia, con un estratto Kbis e un numero SIRET.

    Possibile Serve un indirizzo francese

Richiesta e costi

Il numero francese lo troviamo noi

Non mostriamo sul sito i numeri disponibili in Francia. Dicci quale numero cerchi: troviamo un numero libero e ti inviamo una proposta entro un giorno lavorativo.

Richiedi un numero

Quanto costa un numero all'estero

€49 al meseper numero

Lo stesso importo in ognuno dei quattordici paesi: un numero francese non costa più di uno italiano. Il centralino completo è incluso: inoltro delle chiamate, menu di selezione, coda di attesa, registrazione delle chiamate e statistiche.

Solo per testare il mercato

€250 all'annopagamento unico

Una linea, un inoltro, nessuna funzione. Per chi vuole prima sapere se qualcuno chiama davvero, prima di configurare un centralino. Sono meno di €21 al mese, meno della metà della tariffa completa, con una sola cosa che funziona: il numero squilla e la chiamata arriva a te.

E i costi delle chiamate

Dipendono da dove va la chiamata

Una chiamata che arriva in Francia e viene inoltrata a una linea VoIP italiana ha un costo diverso da una chiamata verso un cellulare francese. Questa tariffa la trovi nella tua proposta: è l'unica cosa che non possiamo indicare sulla pagina, perché cambia a seconda dell'instradamento.

Perché da noi è possibile

Siamo l'operatore, non l'intermediario

I numeri esteri si possono vendere in due modi: comprandoli da qualcun altro, oppure avendo la licenza in proprio. La differenza si nota solo quando serve qualcosa di particolare: una modifica urgente, un instradamento diverso dal solito, una richiesta dell'autorità di regolamentazione.

  • Francia

    Registrati presso l'autorità francese ARCEP

    Numero di registrazione 20-0026

    Autorizzati a emettere numeri francesi, nel rispetto della legge sulle telecomunicazioni in vigore in Francia. Si può verificare, ed è proprio questo il punto.

  • Europa

    Licenza in quattordici paesi

    Nessuna rivendita da parte di chi a sua volta compra da altri. Conosciamo le regole di ogni paese, perché siamo noi stessi a doverle rispettare.

  • La piattaforma

    Un unico centralino per tutti i tuoi numeri

    I tuoi numeri francesi, italiani e britannici arrivano nello stesso instradamento, con la stessa coda di attesa e lo stesso pannello di controllo. Nessun account separato per paese.

Come funziona

Dalla richiesta al telefono che squilla

  1. Ci dici di cosa hai bisogno

    Quale città o quale tipo di numero, e se hai un indirizzo in Francia. Se non ne sei sicuro, lo valutiamo insieme.

  2. Verifichiamo e ti facciamo un'offerta

    Entro un giorno lavorativo ricevi una proposta con le tariffe aggiornate e una risposta onesta su cosa è possibile: a volte un numero verde 0805 ti è più utile di un numero locale.

  3. La registrazione

    Per i numeri 09 e locali presentiamo noi la prova dell'indirizzo all'autorità di regolamentazione. È l'unica fase per cui devi aspettare.

  4. Inoltro al tuo team

    La chiamata arriva in Francia e viene inoltrata ai tuoi colleghi in Italia. Chi chiama compone un numero francese e non nota alcuna differenza.

Domande frequenti

Sui numeri di telefono francesi

Offriamo tre tipi: numeri verdi 0805 (Numéro Vert) che sono gratuiti per il chiamante, numeri nazionali 09 che forniscono una presenza a livello nazionale senza essere vincolati a una città specifica, e numeri geografici locali (01-05) che ti danno una presenza in una specifica città o regione francese.

Per i numeri nazionali 09 e i numeri geografici locali sì. La Francia ha i regolamenti telecom più ristretti dell’UE. ARCEP, il regolatore francese, richiede per questi numeri una sede in Francia, con un estratto Kbis e un numero SIRET. Questo vale per tutti gli operatori, non solo per CallFactory. Per i numeri verdi 0805 verifichiamo con te, prima dell’ordine, se serve un indirizzo in Francia.

Per i numeri 09 e i numeri geografici locali, ARCEP richiede che la tua azienda sia stabilita in Francia, con un estratto Kbis e un numero SIRET. Questo è il regime più rigoroso dell’UE. Se la regola valga anche per i numeri verdi 0805 non è stabilito in modo univoco: lo verifichiamo con te prima dell’ordine.

I numeri 0805 sono verdi: il chiamante non paga nulla e tu paghi per la chiamata in arrivo. Sono ideali per il supporto clienti e le linee di vendita. I numeri 09 sono numeri nazionali fatturati a tariffe locali standard per il chiamante. Non sono vincolati a una città e proiettano un’immagine professionale e nazionale. Nota che i numeri verdi 0805 possono essere chiamati solo dalla Francia — non possono essere chiamati dall’estero.

Sì. Le chiamate al tuo numero francese vengono inoltrate ovunque scegli — una linea fissa, un cellulare, un sistema VoIP, o un team di agenti attraverso un menu telefonico. Il chiamante in Francia sperimenta una normale chiamata nazionale senza ritardo evidente.

I numeri francesi hanno 10 cifre, generalmente visualizzati in coppia: 01 23 45 67 89. Il codice internazionale è +33. Quando si compone da estero, ometti lo 0 iniziale, quindi diventa +33 1 23 45 67 89.

Dal 1º gennaio 2023, i numeri geografici francesi (01-05) sono polivalenti. In precedenza, la Francia aveva 412 zone geografiche e il tuo numero era vincolato alla zona in cui era stato emesso — trasferirsi anche una breve distanza al di là di un confine di zona significava ottenere un nuovo numero. Con le nuove regole, un numero geografico può seguire la tua azienda ovunque in Francia. Un numero 01 segnala ancora “Parigi” ai chiamanti, ma puoi usarlo da Lione, Bordeaux, o da qualsiasi altro luogo.

Una volta verificato il tuo indirizzo francese, la maggior parte dei numeri vengono attivati entro un giorno lavorativo. La verifica dell’indirizzo è il passo principale — una volta che è in ordine, l’attivazione è veloce.

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