Jednym z najczęściej zadawanych pytań dotyczących korzystania ze statystyk rozmów z wyszukiwarki CallFactory jest: czy powinienem umieścić statystyki internetowe i telefoniczne w jednej właściwości, czy lepiej je rozdzielić?

Odpowiedź na to pytanie zależy od wielu czynników, w tym od tego, jak dobrze znasz Google Analytics i czy potrzebujesz, aby obie statystyki znajdowały się w tych samych raportach. Wielu klientów woli trzymać obie statystyki w oddzielnych raportach, obok siebie.

Jeśli nie jesteś pewien, czy potrzebujesz obu statystyk w jednej właściwości, możesz oczywiście najpierw utworzyć oddzielną właściwość dla statystyk połączeń, a później, jeśli okaże się, że wolisz mieć oba zestawy danych w jednej właściwości, zmienić ustawienia.

Pamiętaj, że w Google Analytics nie ma możliwości łączenia właściwości. Dane zapisane w oddzielnej właściwości nie mogą zostać później połączone z inną właściwością.

Szczegółowe informacje na temat zarządzania właściwościami w Google Analytics znajdziesz tutaj.