🇩🇪 Laajenna tavoittavuuttasi Saksassa

Osta saksalainen virtuaalipuhelinnumero

Vahvista liiketoimintasi läsnäoloa Saksassa omalla virtuaalinumerolla ja muodosta yhteyttä asiakkaihisi tehokkaammin.

  • Aktiivinen 1 työpäivän sisällä
  • Välitön pääsy kaikkiin saatavilla oleviin paikallisiin numeroihin
  • Saumaton puhelinsiirtymä kiinteiseen linjaan tai matkapuhelimeen

Kenelle tämä sivu on tarkoitettu?

Olet brittiläinen liiketoiminnan omistaja tai johtaja, joka etsii saksalaista puhelinnumeroita.

Olipa kyseessä ensimmäinen laajeneminen Saksaan tai tarve omistautuneelle tukilinjalle olemassa oleville asiakkaille, olet oikeassa paikassa.

Alla selitämme, mitkä numerotyypit ovat saatavilla, mitä säännöt vaativat, ja miten asetamme kaiken sinulle - yleensä 1 työpäivän sisällä.

Avaa saksalainen markkina

Saksa on Euroopan suurin talous, ja saksalaiset kuluttajat pitävät vahvasti liiketoiminnasta yritysten kanssa, joilla on paikallinen läsnäolo. Kun potentiaalinen asiakas näkee +44-numeron, hän olettaa, että et ole valmis saksalaiselle markkinalle.

Saksalainen virtuaalinen numero muuttaa sen hetkessä. Tarjoamme aitoja saksalaisia (+49) puhelinnumeroita, jotka ohjataan suoraan olemassa olevaan brittiläiseen kiinteään linjaan tai matkapuhelimeen.

Ei saksalaista toimistoa, ei uutta laitteistoa, ei monimutkaista asennusta.

Miksi Saksa?

Yli 83 miljoonan ihmisen kanssa Saksa on yksittäin suurin markkina EU:ssa.

Sillä on maailman neljänneksi suurin talous, erittäin kehittynyt teollisuus- ja palvelualan sektori, ja yksi Euroopan vahvimmista verkkokaupan markkinoista. Saksalaiset yritykset ja kuluttajat arvostavat luotettavuutta ja paikallista sitoutumista.

Saksalainen puhelinnumero verkkosivustollasi tai käyntikorttilla viestii välittömästi, että otat markkinaa vakavasti. Britannian yrityksille, jotka haluavat kasvaa Brexitin jälkeen, Saksa on usein ensimmäinen ja ilmeisin kohde.

Saksankielinen etu

Saksa on suurin saksankielinen markkina, mutta se on myös portti Itävaltaan, Sveitsiään ja Luxemburgiin. Jos asetat saksankielisiä IVR-valikkoita, tervetuloviestejä ja tukiskripteja Saksalle, ne siirtyvät suoraan muille saksankielisille markkinoille minimaalisia muutoksia vaatien.

CallFactoryn kanssa voit käyttää samaa teksti-puheeksi-moottorin luomaan saksalaisia tervetuloviestejä kaikille saksalaisille numeroillesi, hallittua yhdestä tilistä. Lisää Itävalta tai Sveitsi myöhemmin alusta aloittamatta.

Mikä saksalainen numero sopii sinulle?

Etkö ole varma, mitä etuliitettä valita? Tässä on nopea opas.

0800-numerot ovat maksuttomia soittajalle, mikä tekee niistä kullanstandardin asiakaspalvelussa Saksassa. Ne ovat saatavilla maailmanlaajuisella osoitteella. Bundesnetzagentur sallii tämän, koska se tunnustaa, että ulkomaiset yritykset haluavat olla tavoitettavissa saksalaisille asiakkaille, mutta vaatii sen olevan maksutonta niin, että kuluttajat eivät koskaan maksa ulkomaisen yrityksen puheluista.

032-numerot ovat kansallisia numeroita, jotka toimivat koko maassa ilman sidontaa tiettyyn kaupunkiin, mutta ne vaativat todennettavan saksalaisen osoitteen.

Paikalliset maantieteelliset numerot kantavat kaupungin aluekoodia kuten 030 (Berliini), 089 (München) tai 040 (Hampuri), mikä rakentaa välitöntä alueellista luottamusta, mutta sääntelyviranomainen on tiukka: jos numero on sidottu kaupunkiin, sinulla on oltava läsnäolo siellä. Jos sinulla on varasto, täyttämiskeskus tai kumppanin toimisto Saksassa, voit käyttää sitä osoitetta 032- tai paikallisten numeroiden rekisteröintiin.

Kuinka näyttää saksalainen numerosi

Saksalaiset numerot alkavat maakoodilla +49. Mainostaessasi numeroasi kansainvälisesti käytä muotoa +49 30 12345678 (pudota aluekoodin johtava 0). Kotimaassa se olisi 030 12345678 Berliinin numerolle.

Mainostaessasi saksalaista numeroasi verkkosivustollasi tai markkinointimateriaaleissa käytä kansainvälistä muotoa maakoodin kanssa niin, että sekä saksalaiset että kansainväliset vierailijat voivat soittaa siihen helposti.

Miten se toimii

Kun saksalainen asiakas soittaa saksalaiseen numeroon, puhelu reititetään verkon kautta ja ohjataan sinne, mihin haluat: brittiläiseen kiinteään linjaan, matkapuhelimeen, VoIP-järjestelmään tai puheluvalikkon kautta agentin tiimiin.

Soittaja kuulee paikallisen saksalaisen soittoäänen ja halutessasi ammattimaisen tervetulosanonnan saksaksi, jonka luo teksti-puheeksi-moottorimme. Huomattavaa viivettä tai laadun menetystä ei ole - puhelu kuulostaa mistä tahansa muusta kotimaisesta saksalaisesta puhelusta.

Sinun puolellasi vastaat puheluun tavallisesti lyhyellä äänimerkillä tai ilmoituksella, joka kertoo, että se tuli saksalaiseen linjaan, jotta voit tervehtia soittajaa asianmukaisesti.

Kumppani, johon voit luottaa

Olemme erikoistuneet virtuaalipuhelinnumeroiden toimittajapalveluja, joka perustettiin Alankomaissa vuonna 2000 alankomaalaisella johdolla.

Emme ole jälleenmyyjä - käytämme omaa IVR-alustaa ja puhelinverkkoamme, mikä tarkoittaa parempaa äänenlaatua, täydellistä hallintaa ominaisuuksiin ja ei välikäsiä. Aloita yksinkertaisesti perusohjauspalvelulla ja skaalaa ylös kun olet valmis. Tarvitset täysin mukautetun IVR-virtauksen, omistettuja palvelimia tai yksityistä API-pääsyä? Voimme rakentaa sen.

Olemme rekisteröity televiestinnän palveluntarjoajana 14 EU-maassa, joten kun liiketoimintasi kasvaa Euroopassa, pysyt yhden palveluntarjoajan kanssa useiden toimittajien jongleeraamisen sijaan.

Rakennettu brittiläisille yrityksille, jotka laajentavat Saksaan

Saksalainen puhelinnumero CallFactorysta sopii luonnollisesti useisiin yleisiin skenaarioihin.

E-kaupan merkit, jotka myyvät saksalaisille asiakkaille, voivat näyttää saksalaista virtuaalista numeroa verkkosivustollaan, rakentaa luottamusta ja tehdä palautuksista ja tuesta paikallisen tuntuista.

Valmistus- ja tekniikkayritykset, jotka työskentelevät saksalaisten kumppaneiden ja toimittajien kanssa, voivat tarjota suoran paikallisen linjan hankinnalle ja teknisille tiedusteluille.

SaaS- ja teknologiayritykset, jotka tarjoavat saksankielistä tukea, voivat reitittää puhelut oikealle tiimille päivän ja kielen perusteella.

Ammattilaiset palveluyritykset kuten kirjanpitäjät, konsultit tai lakimiehet, jotka työskentelevät saksalaisten asiakkaiden kanssa, osoittavat pysyvän paikallisen läsnäolon ilman fyysisen toimiston ylläpitämistä.

Vaatimustenmukaisuus ja säännöt

Saksalaisia puhelinnumeroita sääntelee Bundesnetzagentur (Saksalainen liittovaltion viestintäviranomainen), yksi Euroopan tiukempia televiestinnän sääntelyviranomaisista.

CallFactory on rekisteröity Bundesnetzagenturissa numerolla 19/092, ja sillä on lupa antaa saksalaisia virtuaalipuhelinnumeroita täysin saksalaisen televiestintälainsäädännön mukaisesti.

Sääntelyviranomaisen kanta on selkeä: yritykset ilman saksalaista osoitetta voivat käyttää 0800 maksuttomia numeroita maailmanlaajuisella osoitteella, jotta saksalaiset kuluttajat eivät koskaan joudu maksamaan ulkomaisen yrityksen puheluista.

032 kansalliset ja paikalliset maantieteelliset numerot edellyttävät todennettavaa saksalaista osoitetta. Monet brittiläiset asiakkaamme, jotka lähettävät Saksaan, käyttävät varastoaan tai täyttämiskumppaniensa osoitetta tämän vaatimuksen täyttämiseen.

Nolla esteitä

  • Saumaton tekniikka: Puhelut soivat brittiläiseen tiimiin kiteiden selkeällä äänenlaadulla. Soittajasi ei koskaan tiedä, että olet ulkomailla.
  • Nolla riskiä: Ei pitkäaikaisia sopimuksia ja asennus kestää minuutteja.
  • CET-ajan reititys: Aseta liiketoiminnan ajat Keski-Euroopan aikaan niin, että toiminta-aikojen ulkopuolella olevat puhelut menevät vastaajapalveluun tai muualle automaattisesti.
  • Välitön pääsy: Hanki +49-numerosi tänään ja aloita toiminta kuin paikallinen.

Parhaat käyttötarkoitukset saksan puhelinnumerolle

Anna saksan asiakkaillesi tuttu, luotettava tapa tavoittaa sinut ilman kansainvälisiä puhelukuluja.

Pienet ja keskisuuret yritykset

Esittele ammattimainen saksalainen läsnäolo asiakkaille ja kumppaneille ilman fyysisen toimiston perustamista.

Puhelinkeskukset

Käsittele suuria määriä saksalaisia asiakastukikysymyksiä, teknistä apua tai konsultaatioita omistautuneen paikallisen tai maksuttoman numeron kautta.

Myynti ja markkinointikampanjat

Suorita saksalaisille markkinoille suunnattuja kampanjoita maksuttoman 0800-numeron avulla mainoksissasi niin, että potentiaaliset asiakkaat voivat soittaa sinulle ilmaiseksi.

Usein kysytyt kysymykset saksan puhelinnumeroista

Löydä selkeät vastaukset saksan numeroista ja siitä, miten ne toimivat liiketoiminnassasi.

Tarjoamme kolme päätyyppiä: Paikalliset numerot (esim. Berliini 030, München 089) paikalliselle läsnäololle, Kansalliset numerot (032) valtakunnalliselle läsnäololle ilman tiettyä kaupunkiyhteyttä, ja 0800 maksuttomat numerot jotka ovat maksuttomia soittajille. Sekä paikalliset että 032-numerot vaativat saksalaisen osoitteen. 0800-numerot ovat saatavilla maailmanlaajuisella osoitteella, joten ne ovat helpoin vaihtoehto Britannian yrityksille.

Sekä paikalliset maantieteelliset numerot (kuten 030 Berliinissä) että 032 kansalliset numerot vaativat todennettavan saksalaisen osoitteen. Bundesnetzagentur on tiukka tässä: jos numero on sidottu kaupunkiin tai alueeseen, sinulla on oltava todellinen läsnäolo siellä. 0800-numerot ovat saatavilla maailmanlaajuisella osoitteella, koska sääntelyviranomainen tunnustaa, että ulkomaiset yritykset voivat haluta tarjota puhelinnumeron saksalaisille asiakkailleen. Heidän kantansa on: se on kunnossa, mutta sitten sen on oltava maksutton, jotta saksalaiset kuluttajat eivät joudu maksamaan ulkomaisen yrityksen puheluista. Jos sinulla on varasto, toimisto tai kumppaniosoite Saksassa, voit käyttää sitä myös 032- tai paikallisten numeroiden rekisteröintiin.

0800-numero antaa asiakkaille mahdollisuuden soittaa sinulle ilmaiseksi mistä tahansa saksalaisesta kiinteästä linjasta tai matkapuhelinverkosta. Sinä numeronomistaajana maksat puhelukulut. Tämä on kullanstandardi asiakaspalvelussa Saksassa ja alentaa merkittävästi asiakkaiden estettä ottaa sinuun yhteyttä. Huomaa, että 0800 maksuttomat numerot voidaan soittaa vain Saksasta - niitä ei voi soittaa ulkomailta.

Saksalaiset numerot alkavat maakoodilla +49. Mainostaessasi numeroasi kansainvälisesti käytä muotoa +49 30 12345678 (pudota aluekoodin johtava ‘0’). Kotimaassa se olisi 030 12345678.

Kun olemme vastaanottaneet tarvittavat asiakirjat (jos vaaditaan valitsemaansa numerotyyppiin), aktivointi on yleensä hyvin nopeaa. Virtuaalisten numeroiden aktivointi voi usein tapahtua 1 työpäivän sisällä, jolloin voit alkaa vastaanottaa puheluita olemassa olevissa puhelinlinjoissasi heti.

Ehdottomasti. Saksalaiset virtuaalinumeromme tulevat täydellisen ammattimaisen puhelinpalvelun kanssa. Voit asettaa saksalaisen teksti-puheeksi tervetulosanonnan, puhelun valikkoja (“Paina 1 myyntiä varten”), puhelujen tallennusta laadunvarmistusta varten ja aikapohjaisesti reititysmenetelmiä, kaikki hallitaan online-kojeistamme.

Bundesnetzagentur (Saksalainen liittovaltion viestintäviranomainen) on saksalainen viranomainen, joka vastaa televiestinnän sääntelystä, mukaan lukien puhelinnumeroiden jakaminen rekisteröidyille palveluntarjoajille. Löydät lisätietoja osoitteesta www.bundesnetzagentur.de.

Kyllä, CallFactory on rekisteröity Bundesnetzagenturissa numerolla 19/092, ja sillä on lupa antaa saksalaisia virtuaalipuhelinnumeroita täysin saksalaisen televiestintälainsäädännön mukaisesti.