En valmeny är ett antal alternativ som uppringare får höra efter att de har ringt ett servicetelefonnummer, där uppringare gör ett val med hjälp av telefonens knappar. Ett exempel är: “Tryck 1 för frågor om ditt abonnemang, tryck 2 för betalningar” och så vidare.

När uppringaren sedan trycker in ett nummer på telefonen, känner vårt IVR-system igen detta och samtalet kopplas automatiskt till rätt avdelning eller medarbetare.

Skapa din egen valmeny

När du låter CallFactory hantera ditt servicetelefonnummer, är det enkelt att skapa en valmeny. I denna artikel förklarar vi hur det går till.

Valmeny white paper

Vill du veta mer om fördelarna med CallFactorys valmeny, läs då vårt Valmeny white paper.

support keuzemenu-white-paper

Läs också

3 sätt att göra din valmeny ännu bättre

4 tips för en kundvänlig valmeny

Hur du besvarar vanliga frågor snabbare via telefon

5 steg för att göra ditt servicetelefonnummer till en topp 500-upplevelse

Hur din telefoniska tillgänglighet ökar din omsättning

De 6 mest praktiska funktionerna för servicetelefonnummer för små företag