Dashboard del team

Cerchi un numero di telefono che puoi gestire in modo flessibile e intelligente? Allora sei nel posto giusto! Con la dashboard del team distribuisci facilmente le chiamate in arrivo tra i tuoi colleghi e il tuo team, e vedi con un solo sguardo chi è disponibile in ogni momento per rispondere, e in quale ordine. Un team può essere un intero gruppo di colleghi, ma anche tu, titolare di un negozio online appena avviato, insieme a un amico con cui parti.

Ogni collaboratore accede con un proprio account. Così ogni membro del team ha il suo accesso personale alla dashboard e gestisce da sé il proprio stato e le proprie impostazioni.

Successivamente ogni membro si collega con il dispositivo che preferisce. Può essere un numero di cellulare esistente con cui lavori comodamente da casa, un telefono fisso da scrivania, un softphone sul computer o un dispositivo VoIP separato: qualunque sia, le chiamate arrivano senza sforzo.

Nella panoramica vedi tutto il tuo team, con lo stato attuale accanto a ogni nome. Sai subito chi è online, chi è disponibile e chi è al telefono in quel momento, così puoi assegnare una chiamata a qualcuno che può rispondere.

Ognuno imposta la propria disponibilità con un clic. Esci a pranzo o vai in palestra? Mettiti allora come assente, e noi inoltriamo le chiamate alla persona successiva in fila. Così non perdi mai una chiamata!

Poi decidi in quale ordine proponiamo le chiamate. Proviamo prima con chi è in prima posizione; se non risponde, dopo dieci secondi passiamo automaticamente al successivo nell’elenco, così non perdi nessuna chiamata. Tra l’altro, questo tempo di squillo puoi regolarlo tu stesso.

Un team cresce senza sforzo fino a 99 collaboratori. E con un menu di selezione distribuisci le chiamate su più team, dove ogni team ha la propria pagina di instradamento, così chi chiama arriva sempre al reparto giusto.

La dashboard la rendi completamente tua, con il tuo logo e i colori del tuo marchio. Così il tuo ambiente telefonico acquista un aspetto professionale e riconoscibile, in linea con la tua azienda.

In questo modo formi un unico team di colleghi che lavorano da casa, in ufficio o da un altro paese. Una panoramica condivisa, un instradamento intelligente e il pieno controllo su chi risponde e quando: il tuo team agisce come un’unica prima linea e non perdi mai più una chiamata.