☎️ Affidabilità classica

Telefono fisso

Usa il tuo telefono fisso come parte di un sistema telefonico moderno. Affidabile, semplice e pronto per il business.

Funziona perfettamente con qualsiasi fornitore di telefonia
Sempre raggiungibile, anche senza internet
Basta sollevare la cornetta e iniziare a chiamare in qualsiasi momento

Vantaggi del sistema telefonico fisso

Scopri come i nostri sistemi aiutano il tuo team a comunicare meglio, risparmiare tempo e rimanere connesso - ovunque e in qualsiasi modo lavori.

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Sempre raggiungibile

I telefoni fissi non dipendono dalla copertura mobile o da internet, rendendoli una scelta solida per i team che devono essere sempre raggiungibili.

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Plug & call

Configurazione in pochi minuti senza supporto tecnico. Basta collegare il dispositivo e iniziare a effettuare e ricevere chiamate sul tuo numero aziendale immediatamente.

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Funziona con qualsiasi fornitore

Che tu utilizzi Vodafone, TIM, o un altro fornitore, il tuo telefono fisso si integra perfettamente. Non è necessario modificare la configurazione o il contratto.

Come funziona

Aggiungere un telefono fisso è facile se si dispone di un po' di conoscenze tecniche.

Ottieni un telefono

Ordina un telefono VoIP Ubiquiti o Yealink da qualsiasi negozio online che preferisci.

Crea account

Accedi alla tua dashboard CallFactory e configura un nuovo utente VoIP.

Inserisci credenziali

Aggiungi i dettagli di accesso SIP dalla tua dashboard nelle impostazioni del telefono VoIP.

Inizia a chiamare

Il tuo telefono si connette in modo sicuro alla nostra piattaforma ed è pronto per le chiamate in entrata e in uscita.

Come funziona?

Guarda una breve demo per scoprire come configurazione, collaborazione e funzionalità avanzate mantengono la tua azienda sempre connessa e raggiungibile.

Connetti

Il centralino telefonico CallFactory funziona con tutti i marchi e tipi di dispositivi.

Questo può essere un telefono cellulare esistente, un telefono fisso in ufficio o a casa o un nuovo telefono VoIP che si collega al nostro centralino telefonico tramite Internet.

Se desideri utilizzare il tuo telefono cellulare esistente, puoi facilmente aggiungerlo al tuo centralino telefonico con noi. Invieremo quindi le chiamate in arrivo al tuo telefono cellulare.

Se desideri acquistare un nuovo telefono VoIP in un secondo momento, ti consigliamo il marchio Yealink. È il marchio più diffuso e disponiamo del software di amministrazione del produttore, così possiamo supportare facilmente e da remoto i tuoi dispositivi. Molti clienti utilizzano anche il nostro sistema telefonico con telefoni esistenti. Questi possono essere telefoni VoIP di tutti i marchi e tramite tutte le reti.

Questo rende il nostro sistema telefonico il sistema più semplice e completo che ci sia!

Processo di ordinazione dispositivi

I telefoni fissi vengono spediti preconfigurati dal nostro magazzino. Alla sede centrale, ma anche a varie filiali o agli indirizzi privati dei singoli dipendenti. Di regola: ordinato entro le 22:00, il giorno successivo sul posto di lavoro di tua scelta! Se si tratta di indirizzi in Europa, riceverai i dispositivi dopo 2-3 giorni lavorativi tramite UPS.

Importante per una corretta installazione del tuo telefono:

Assicurati di avere conoscenze informatiche sufficienti per collegare l’attrezzatura alla tua rete
Assicurati di avere una panoramica dei dati della tua rete e del firewall
Prenditi il tempo necessario per installare il tuo telefono
Hai bisogno di aiuto? Per 15 € a trimestre, siamo felici di aiutarti da remoto.

Telefoni fissi, pronti all'uso

Che il tuo team lavori da casa, in una sede centrale o in sedi internazionali - i tuoi telefoni fissi arrivano completamente configurati e pronti per l’uso. Basta collegarli e iniziare a chiamare.

Vista telefono fisso 1 — Indirizzo di casa del collega

Vista telefono fisso 2 — Sede centrale o varie filiali

Vista telefono fisso 3 — Sedi internazionali

Funzionalità avanzate incluse

Tutti i sistemi telefonici Callfactory sono dotati di funzionalità intelligenti per offrirti maggiore controllo, flessibilità e tranquillità - fin dall'inizio.

Annuncio vocale

Gestisci più numeri con facilità: un breve tono ti indica quale numero è stato chiamato prima di rispondere.

Assistente di sintesi vocale

Lascia che il tuo computer parli per te. La voce suona naturale ed è ideale per menu o risposte automatiche.

Cambia destinazioni finali

Inoltra le chiamate verso qualsiasi numero — cellulare, fisso o VoIP — e modifica le destinazioni quando vuoi e tutte le volte che serve.

Contrassegna chiamata

Contrassegna chiamata ti aiuta a concentrarti sulle conversazioni che contano davvero. Con un clic, le chiamate importanti risaltano.

DenyList routing

Blocca automaticamente i chiamanti indesiderati aggiungendo numeri alla tua DenyList. Mantieni le linee aperte per le chiamate più importanti.

Filtro chiamate

Blocca i chiamanti indesiderati, consenti solo i numeri autorizzati o reinoltra i chiamanti specifici a destinazioni diverse. Il filtro chiamate mantiene le linee aziendali aperte per le chiamate che …

Gestione del traffico di punta

Hai lanciato una campagna di successo o sei finito sui media? Nessun problema: CallFactory ti aiuta a gestire grandi volumi di chiamate in modo che nessun cliente resti in attesa.

Inoltro chiamate

Inoltra le chiamate in arrivo verso qualsiasi telefono fisso, cellulare o team. Imposta regole in base all’ora e alla disponibilità — gestisci tutto dal tuo dashboard.

File-based routing

Aggiorna l’instradamento delle chiamate in blocco con un semplice caricamento di file. Perfetto per i team tecnici che utilizzano CSV, TXT o JSON per modifiche automatizzate o su larga scala.

Instradamento chiamate basato su calendario

Instrada automaticamente le chiamate in base alla tua pianificazione. Orari di ufficio, turni rotanti, festività ed elenchi di reperibilità — le chiamate raggiungono sempre la persona giusta al …

Instradamento chiamate tramite webhook

Configura il tuo instradamento personalizzato con i webhook e gestisci le chiamate in modo dinamico e intelligente. Instrada ogni chiamata verso destinazioni diverse, in base alle regole definite sul …

Instradamento GitHub

Versiona e testa l’instradamento delle tue chiamate come un software. Invia un file al tuo repository GitHub - noi lo recuperiamo, lo convalidiamo e lo applichiamo istantaneamente.

Instradamento tramite codice PIN

Imposta punti di accesso esclusivi per i tuoi chiamanti. Solo coloro che inseriscono il PIN corretto verranno inoltrati alla tua destinazione - per una gestione delle chiamate sicura ed efficiente.

Integrazioni API

Raccontaci cosa ti serve, lo costruiamo. La nostra API privata ti consente di integrare la telefonia CallFactory nel tuo software — nessuna libreria generica, nessuna supposizione, nessun tempo di …

Lista VIP autorizzati

Vuoi ricevere chiamate solo da contatti specifici? Con una lista VIP autorizzati, solo i numeri pre-approvati possono contattare la tua linea aziendale.

Menu di selezione (IVR)

Collega i chiamanti al team giusto con un menu interattivo. Ideale per dividere vendite, supporto o amministrazione.

Messaggio di benvenuto

Accogli i chiamanti con un messaggio professionale come “Grazie per aver chiamato…”. Il primo passo per un’esperienza cliente eccellente.

Note di chiamata

Cattura ogni dettaglio importante da ogni chiamata. Non perdere mai più informazioni preziose sulle chiamate, basta digitare note per conservare tutti i dati importanti.

Numero aziendale centrale

Distribuisci centinaia di chiamate simultanee tra le sedi o i team in tutto il paese grazie alla nostra piattaforma IVR.

Registrazione chiamate

Registra e archivia le conversazioni per formazione, controllo qualità o documentazione. Tutto in modo sicuro e conforme.

Segreteria intelligente

Mai perdere una chiamata, anche quando tutti i tuoi collaboratori sono occupati, la coda è troppo lunga o non puoi rispondere.

Server IVR dedicati

Smetti di far decidere alla tua piattaforma di comunicazione cosa puoi costruire. Con i nostri server IVR dedicati, puoi programmare qualsiasi cosa.

Sistema di coda chiamate

Gestisci i momenti di punta con code flessibili. Mantieni l’ordine e offri ai clienti un’esperienza fluida anche durante i picchi.

Soluzioni personalizzate

La nostra piattaforma IVR flessibile consente di creare soluzioni potenti e personalizzate, su misura delle tue operazioni aziendali.

Statistiche chiamate

Monitora le tue prestazioni con statistiche dettagliate. Scopri quanti clienti hai servito e come migliorare la tua efficienza.

Statistiche via email

Ricevi un riepilogo giornaliero, settimanale o mensile direttamente nella tua casella di posta. Tutto incluso nel tuo piano.

Telefonia internazionale

Ricevi e gestisci chiamate dall’estero con facilità. Nessuna configurazione aggiuntiva, solo connessioni globali immediate.

Telefonia personalizzata

Hai bisogno di qualcosa di specifico? Creiamo funzionalità su misura per la tua azienda sulla nostra piattaforma IVR.

IVR toolkit

Crea flussi di chiamate completamente personalizzati e automatizza ogni fase delle tue interazioni con i clienti con il nostro potente toolkit di azioni IVR.

Voicebot

I Voicebot sono costruiti sulla nostra piattaforma IVR e utilizzano una logica di chiamata strutturata per gestire le conversazioni.

Sì! I nostri telefoni fissi funzionano perfettamente con qualsiasi provider. Non devi modificare nulla nel tuo contratto o nella configurazione attuale.

Assolutamente. Puoi utilizzare telefoni cellulari, linee fisse o dispositivi VoIP esistenti. Le chiamate in arrivo vengono inoltrate automaticamente ai tuoi dispositivi.

I telefoni da scrivania vengono consegnati completamente configurati e pronti all’uso. Basta collegarli e iniziare a chiamare subito, senza installazioni complesse.

Sì, offriamo supporto remoto. Con soli 15 € a trimestre ti aiutiamo a collegare i tuoi dispositivi e a configurare le impostazioni di rete.