Non abbiamo costruito un softphone. Ti diamo quello che usano Orange, BT e Swisscom.

Sì. La nostra piattaforma usa SIP standard, quindi qualsiasi softphone compatibile può registrarsi con le credenziali del tuo dashboard. Forniamo, gestiamo le licenze e assistiamo Linphone perché è quello che sceglieremmo noi, ma niente ti impedisce di usarne un altro, e molto probabilmente quello che hai già funzionerà.

Funziona, ma non ti consigliamo di farci affidamento. Il sistema operativo di un cellulare può sospendere o chiudere un’app in background, e un’app sospesa non può squillare, per cui il guasto è silenzioso e ricade su chi chiama. Per le chiamate che devono arrivare usa il fisso su mobile, che arriva sulla rete mobile senza nessuna app di mezzo.

Su un computer sono caldamente consigliate. L’audio è migliore e, soprattutto, ti lasciano le mani libere per scrivere durante la chiamata, che è il motivo principale per preferire un softphone a un telefono. Funziona qualsiasi cuffia USB o Bluetooth comune.

Sì, perché la chiamata viaggia su internet. La qualità dipende dalla connessione, quindi un collegamento di rete via cavo vale più di qualsiasi impostazione dell’app, ed è la prima cosa da controllare se l’audio si spezza.

Il tuo numero aziendale CallFactory. Le chiamate in uscita dal softphone mostrano l’identità dell’azienda invece di qualcosa di personale, ed è uno dei vantaggi pratici rispetto a un semplice inoltro su cellulare.

Sì, ed è la configurazione più comune in ufficio. Possono squillare insieme oppure in un ordine che decidi tu, e lo schema può cambiare in base all’ora del giorno. Lo configuri dal dashboard, per persona.

Paghi la licenza, che è legata a un numero di serie e non a una persona. Quando un collega se ne va, la liberi nel dashboard e la assegni a chi lo sostituisce senza costi aggiuntivi. È una scelta voluta, diversa dal prezzo per utente, dove il turnover fa crescere la fattura senza che nessuno se ne accorga.

Sì, con un repository pubblico e un elenco pubblico dei collaboratori. Per le organizzazioni che devono dichiarare esattamente cosa è installato sui dispositivi del personale, il codice sorgente può essere letto e verificato dalle tue persone, senza doverti fidare della nostra parola.

Noi, per tutto ciò che riguarda numeri, account, licenze o instradamento. L’applicazione in sé è curata da Belledonne Communications, ed è proprio questo il punto: se ne occupano persone che non fanno nient’altro.