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ItaliaAziende globali
Mantieni il tuo team internazionale connesso con un unico numero aziendale - instrada le chiamate oltre i confini con coerenza e professionalità.
- Inoltra le chiamate aziendali in tutto il mondo senza sforzo
- Usa un unico numero aziendale in ogni paese
- Utilizza un’immagine locale forte per i clienti
Casi d'uso per aziende globali
Scopri come aziende come la tua utilizzano la nostra piattaforma per risolvere sfide comuni, migliorare la comunicazione e garantire una migliore accessibilità telefonica - indipendentemente dalla dimensione del team o dalla configurazione.
Instradamento globale delle chiamate
Instrada le chiamate agli uffici in diversi paesi o fusi orari. Un numero fisso può supportare più team internazionali, migliorando la raggiungibilità e la coerenza.
Presenza con numero locale
Fornisci a ogni mercato il proprio numero nazionale instradando le chiamate al tuo ufficio principale. Costruisci fiducia con i clienti mantenendo un'immagine locale.
Supporto per team remoti
Permetti al tuo team internazionale di lavorare ovunque rimanendo connesso. Instrada le chiamate a dispositivi mobili o VoIP senza rivelare numeri personali.
Soluzioni ideali per aziende internazionali
In un mondo globalizzato e sempre più digitale, i clienti continuano a valorizzare il contesto locale. Le aziende “vicine” – o iperlocali – hanno quindi un vantaggio rispetto a organizzazioni anonime e lontane. Ma come può un’azienda internazionale far percepire ai clienti la propria connessione con la comunità locale? Una parte della risposta risiede nell’uso di numeri di telefono locali. Tuttavia, la gestione tecnica e contrattuale di questi numeri può risultare complessa.
Callfactory semplifica tutto questo. La nostra piattaforma permette di gestire centralmente tutti i numeri di telefono in entrata per ogni Paese in cui opera la tua organizzazione. Questo è particolarmente utile quando ci sono più numeri con fornitori locali diversi e quando è necessario capire chi gestisce quale parte del traffico telefonico. Con Callfactory, tutto diventa semplice, chiaro e professionale.
Segui il sole
Con Callfactory puoi sfruttare l’instradamento “segui il sole”. In base all’orario, i chiamanti vengono inoltrati a una filiale locale o a una sede in un altro fuso orario. Alba o tramonto, i clienti trovano sempre qualcuno in linea! La nostra piattaforma IVR intelligente può anche distribuire le chiamate in altri modi: ad esempio in base alla lingua parlata dai dipendenti o alla loro esperienza specifica, garantendo sempre un servizio efficiente e personalizzato.
Un contratto globale
Grazie alla nostra copertura mondiale, ti offriamo un contratto unico per i trunk SIP dei tuoi scambi telefonici locali. Niente grovigli di fatture in lingue diverse: riceverai una sola fattura che riepiloga il traffico di tutte le chiamate, in tutti i paesi e in tutte le sedi. Inoltre, i nostri trunk SIP sono elastici: non paghi per canale e hai sempre la capacità necessaria per gestire il traffico.
VoIP? Ci pensiamo noi!
Vuoi fornire telefoni VoIP a filiali o team locali? Nessun problema! Organizzeremo gli accessi per tutti entro 24 ore. Anche le chiamate in uscita possono essere gestite direttamente tramite noi. Stanco di contratti complessi, SLA poco chiari e strutture di costo vaghe? Scegli le nostre soluzioni di telefonia nazionali, europee, intercontinentali o mondiali e semplifica la gestione delle comunicazioni aziendali!
Domande frequenti sul settore globale
Risposte alle domande frequenti su come il nostro sistema si adatta alla tua azienda. Scopri come configurarlo, personalizzare le funzionalità e utilizzarlo in modo efficiente giorno per giorno.
Sì. Con Callfactory puoi usare un unico numero fisso centrale che inoltra le chiamate agli uffici o ai team situati in diversi paesi e fusi orari. In questo modo i clienti rimangono sempre connessi, ovunque si trovino.
Puoi configurare un numero nazionale dedicato per ogni mercato. Le chiamate verranno inoltrate alla tua sede centrale o ai team locali, così i clienti vedono sempre un numero familiare e locale.
A seconda dell’ora del giorno, le chiamate vengono automaticamente inoltrate a una filiale locale o a una sede in un altro fuso orario. Così ogni chiamante trova sempre qualcuno disponibile.
Ricevi una sola fattura chiara per tutti i tuoi SIP-trunk, indipendentemente dal numero di paesi o sedi. I nostri SIP-trunk elastici garantiscono sempre capacità sufficiente senza costi per canale.
Sì. Forniamo gli accessi per tutti i telefoni VoIP nelle tue sedi internazionali entro 24 ore. Anche le chiamate in uscita possono essere gestite tramite la nostra soluzione, permettendoti di essere raggiungibile in tutto il mondo in modo semplice e professionale.
