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Dove si inceppava
La Germania è diventata un mercato centrale nella crescita di CCV. Nei pagamenti la fiducia pesa molto, perché un commerciante alle prese con il suo terminale di pagamento vuole un fornitore raggiungibile e ben presente.
Un numero internazionale o centralizzato crea allora distanza, mentre un commerciante tedesco vuole soprattutto parlare subito con qualcuno di un acquisto, di un problema tecnico o di una domanda per il servizio clienti.
Cosa abbiamo configurato
Un numero locale tedesco come linea del servizio clienti. I commercianti in Germania chiamano CCV per vendite e assistenza tramite un numero tedesco familiare, proprio come chiamano un fornitore tedesco.
Come arriva la chiamata
- Chi chiama Germania Chiama un numero locale tedesco per vendite o assistenza.
- La nostra rete CallFactory Licenza di operatore propria in Germania. Nessun intermediario lungo il percorso della chiamata.
- Risponde Il team dell'azienda o una sede sul posto, a seconda del cliente.
