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Duco.eu Software per fornitori di energia · Paesi Bassi

Un numero britannico per un fornitore olandese di software per l'energia.

Duco sviluppa software per fornitori di energia, utility e aziende di servizi. Quando sono arrivati clienti britannici, per l'assistenza chiamavano l'Europa continentale.

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Dove si inceppava

Prima che Duco entrasse nel mercato britannico, tutta l’assistenza passava da un’organizzazione internazionale con base nell’Europa continentale. Nei mercati esistenti funzionava, ma per i clienti britannici un numero estero risultava sconosciuto e costoso.

Per questo i potenziali clienti chiamavano meno spesso, e aiutare in fretta i clienti britannici richiedeva più fatica.

Cosa abbiamo configurato

Un numero locale britannico, così clienti e potenziali clienti nel Regno Unito chiamano Duco per vendite e assistenza tramite un numero del proprio paese. Nel Regno Unito il numero si può registrare all’indirizzo dell’azienda stessa, anche se si trova in un altro paese.

Come arriva la chiamata

  1. Chi chiama Regno Unito Chiama un numero britannico alla sua tariffa normale.
  2. La nostra rete CallFactory Licenza di operatore propria nel Regno Unito. Nessun intermediario lungo il percorso della chiamata.
  3. Risponde Il team dell'azienda o una sede sul posto, a seconda del cliente.
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