Prowise

Prowise si espande in Germania e nel Regno Unito con numeri di telefono locali per una presenza più forte sul mercato.

Prowise è un fornitore internazionale leader di hardware interattivo e tecnologia educativa, che supporta scuole, università e aziende in tutta Europa. Poiché la domanda per le sue soluzioni continuava a crescere, Prowise ha identificato la Germania e il Regno Unito come regioni chiave per un’ulteriore espansione e ha richiesto una configurazione di comunicazione locale per supportarla.

Chi è Prowise

Prowise fornisce touchscreen interattivi, strumenti di apprendimento digitale e software di collaborazione per l’istruzione e gli ambienti professionali. Con una solida reputazione in tutta Europa, l’azienda si concentra su innovazione, usabilità e partnership a lungo termine con educatori e organizzazioni.

Man mano che Prowise si espandeva oltre i suoi mercati nazionali, la Germania e il Regno Unito sono diventati priorità strategiche. Entrare in queste regioni richiedeva più di distributori locali o contenuti tradotti, poiché la fiducia, l’accessibilità e la presenza locale svolgono un ruolo chiave nel processo decisionale del cliente.

La Sfida

Espandersi in mercati competitivi come la Germania e il Regno Unito significava soddisfare elevate aspettative in termini di accessibilità e comunicazione. Nei settori dell’istruzione e del B2B, i clienti si aspettano un contatto diretto attraverso canali familiari e locali.

Le barriere alle chiamate internazionali, i numeri di telefono stranieri o le opzioni di contatto poco chiare possono creare esitazione. Anche con una forte offerta di prodotti, questo attrito può rallentare l’adozione e ridurre la fiducia dei clienti.

La Soluzione

Per supportare la sua strategia di crescita internazionale, Prowise ha implementato numeri di telefono locali sia per la Germania che per il Regno Unito, consentendo un accesso locale immediato per i clienti in ciascun mercato.

Numeri di telefono locali per la Germania e il Regno Unito:

Accessibilità locale
I clienti tedeschi e britannici possono contattare Prowise utilizzando numeri locali familiari senza chiamate internazionali.
Aumento della fiducia
I numeri di telefono locali rafforzano la credibilità e l’impegno di mercato sin dalla prima interazione.
Operazioni centralizzate
Le chiamate vengono instradate senza problemi ai team di vendita e supporto esistenti senza modificare i flussi di lavoro interni.
Nessuna complessità aggiunta
Presenza locale senza uffici fisici o costi operativi generali in nuovi mercati internazionali.

Come il team di CallFactory ha supportato questa configurazione

🇩🇪 Numero di telefono locale tedesco

🇬🇧 Numero di telefono locale del Regno Unito

🔁 Instradamento delle chiamate centralizzato

📞 Gestione affidabile delle chiamate in entrata

Risultati e impatto

L’introduzione di numeri di telefono locali in Germania e nel Regno Unito ha migliorato il coinvolgimento dei clienti, l’accessibilità e la fiducia in entrambi i mercati.

💬

Maggiore coinvolgimento dei clienti tedeschi

⚡

Tassi di risposta migliorati nel mercato del Regno Unito

⏱️

Conversazioni più veloci con lead locali

🤝

Maggiore fiducia durante le prime fasi di vendita

I potenziali clienti erano più propensi a chiamare quando riconoscevano un numero locale, portando a conversazioni più chiare e a un processo decisionale più rapido. I clienti esistenti hanno anche beneficiato di un migliore supporto post-vendita e assistenza tecnica.

Guardando al futuro

Con una forte presenza in Germania e nel Regno Unito, Prowise ha gettato solide basi per una continua crescita internazionale. I numeri di telefono locali rimangono una parte fondamentale per collegare l’innovazione globale con i mercati locali mentre l’azienda si espande in tutta Europa e oltre.

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