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Dove si inceppava
Per Prowise la Germania e il Regno Unito sono diventati mercati importanti per continuare a crescere. Nell’istruzione e con i clienti aziendali serve un contatto diretto, perché una scuola che sceglie uno schermo vuole prima parlare con qualcuno.
Un numero estero o solo un modulo di contatto rendono quel primo passo più grande del necessario. Questo frena la scelta del fornitore, anche quando il prodotto è valido, e dopo l’acquisto lo stesso cliente vuole poter porre le sue domande tecniche con la stessa facilità.
Cosa abbiamo configurato
Un numero locale tedesco e un numero locale britannico. Così una scuola tedesca o britannica chiama Prowise tramite un numero del proprio paese, per un preventivo e poi anche per l’assistenza.
Come arriva la chiamata
- Chi chiama Germania e Regno Unito Compone un numero locale del proprio paese.
- La nostra rete CallFactory Licenza di operatore propria in Germania e nel Regno Unito. Nessun intermediario lungo il percorso della chiamata.
- Risponde Il team dell'azienda o una sede sul posto, a seconda del cliente.
