Un numero verde in tre paesi per uno specialista del sonno.

Con un letto o un materasso sono in gioco comfort e salute, e spesso i clienti vogliono parlarne con uno specialista, prima o dopo l’acquisto. Quelle domande arrivano da tre paesi.

Un unico numero internazionale per tutti i paesi avrebbe reso la chiamata più cara e più incerta per una parte dei clienti. Swiss Sense cercava una soluzione locale in ogni paese e comunque facile da estendere a un nuovo mercato.

Un numero verde in Germania, in Austria e nei Paesi Bassi. I clienti chiamano un numero gratuito nel proprio paese, e un nuovo mercato si aggiunge con un numero in più.